Přeskočit na hlavní obsahPřeskočit na hlavní obsah
Apertia.ai
Firemní chat

Integrovaná firemní komunikace v ERP

Chatujte s kolegy a klienty přímo v ERP systému.

Integrovaný chat pro firemní komunikaci s kanály, sdílením souborů, notifikacemi a plnou integrací s ERP moduly.

Měřitelné výsledky

60%
Rychlejší komunikace
0
Ztracených zpráv
Real-time
Okamžité doručení
100%
Historie konverzací
Problém

Roztříštěná komunikace zpomaluje vaši firmu

Když tým komunikuje přes e-maily, osobní messengery a telefony, důležité informace se ztrácejí a rozhodování se zbytečně zdržuje.

Typické problémy:

  • Komunikace roztříštěná mezi e-mail, telefon a messengery
  • Důležité informace se ztrácejí v osobních zprávách
  • Chybějící kontext - zprávy nejsou propojené s projekty
  • Bezpečnostní rizika při používání soukromých messengerů
  • Nemožnost dohledat historii komunikace
  • Nové osoby v týmu nemají přístup k předchozí komunikaci

Důsledky:

  • Zpožděná rozhodnutí kvůli čekání na odpovědi
  • Duplicitní práce kvůli neinformovanosti
  • Ztráta důležitých informací a dohod
  • Bezpečnostní incidenty a únik dat
  • Nízká produktivita a frustrace týmu
Řešení

Integrovaný firemní chat

Nabízíme kompletní komunikační řešení: zprávy, kanály, sdílení souborů, notifikace, vyhledávání a integraci s ERP. Vše na jednom místě.

AutoERP Chat

Integrovaný chat přímo v ERP systému s kanály, skupinami a sdílením souborů. Hotové řešení s rychlým nasazením.

Prozkoumat AutoERP Chat

Komunikační platforma na míru

Potřebujete specifické integrace, vlastní boty nebo pokročilé funkce? Vyvineme komunikační řešení přesně podle vašich požadavků.

Připraveni zlepšit firemní komunikaci?

Ať už potřebujete jednoduchý týmový chat nebo komplexní komunikační platformu, pomůžeme vám zefektivnit komunikaci a zvýšit produktivitu.

Funkce firemního chatu

Zprávy

Okamžité zasílání zpráv jednotlivcům i skupinám. Formátování textu, emoji, reakce a vlákna pro přehledné konverzace.

Kanály

Tematické kanály pro týmy, projekty a oddělení. Veřejné a soukromé kanály s řízením přístupu.

Sdílení souborů

Přetáhněte a sdílejte soubory přímo v chatu. Náhledy dokumentů, obrázků a videí bez stahování.

Notifikace

Chytré notifikace s možností nastavení priorit, tichých hodin a upozornění pouze na důležité zprávy.

Vyhledávání

Fulltextové vyhledávání ve všech zprávách, souborech a kanálech. Filtry podle data, autora a typu obsahu.

Integrace s ERP

Chat propojený s projekty, zakázkami a úkoly. Automatické notifikace o změnách v ERP přímo do chatu.

Přínosy firemního chatu

Rychlá komunikace

Okamžité odpovědi místo čekání na e-maily

Centralizace

Veškerá komunikace na jednom místě

Kontext

Zprávy propojené s projekty a zakázkami

Vyšší produktivita

Méně e-mailů a zbytečných meetingů

Bezpečnost

Firemní data zůstávají ve firemním systému

Historie

Kompletní archiv komunikace s vyhledáváním

Případy použití

Týmová spolupráce

Kanály pro týmy a projekty, sdílení souborů a rychlé rozhodování bez zbytečných meetingů.

Zákaznická podpora

Interní komunikace o zákaznických požadavcích, eskalace a sdílení řešení napříč týmem.

Obchodní tým

Rychlé sdílení informací o obchodních příležitostech, nabídkách a zpětné vazbě od klientů.

Vzdálené týmy

Spojení distribuovaných týmů, virtuální kancelář a pocit sounáležitosti i na dálku.

Jak probíhá implementace

1

Analýza komunikace

Zmapujeme vaše komunikační toky a identifikujeme potřeby.

2

Návrh struktury

Navrhneme kanály, skupiny a integrační body s ERP.

3

Implementace

Nasadíme chat a propojíme s ERP moduly.

4

Migrace

Přeneseme existující kontakty a nastavíme oprávnění.

5

Školení a adopce

Proškolíme tým a zajistíme hladký přechod na nový systém.

Přehled implementace

1

Úvodní konzultace

Pochopení vašich komunikačních potřeb

2

Analýza workflow

Mapování komunikačních toků a integračních bodů

3

Konfigurace systému

Nastavení kanálů, skupin a oprávnění

4

Integrace

Propojení s ERP moduly a nastavení automatických notifikací

5

Migrace

Import kontaktů a nastavení uživatelských účtů

6

Školení uživatelů

Praktický trénink a zajištění adopce

Často kladené otázky

Je chat integrovaný přímo v ERP systému?
Ano, chat je plně integrovaný s ERP. Můžete diskutovat o konkrétních zakázkách, projektech nebo fakturách přímo v kontextu daného záznamu.
Je komunikace šifrovaná?
Ano, veškerá komunikace je šifrovaná při přenosu i v úložišti. Firemní data zůstávají plně pod vaší kontrolou na vašich serverech.
Lze chat používat na mobilu?
Ano, chat je dostupný přes mobilní aplikaci s push notifikacemi. Podporujeme iOS i Android s plnou synchronizací napříč zařízeními.
Jak fungují kanály?
Kanály jsou tematické místnosti pro komunikaci. Můžete vytvářet veřejné kanály pro celou firmu i soukromé kanály pro konkrétní týmy nebo projekty.
Lze nahradit Slack nebo Teams?
Ano, náš chat nabízí podobné funkce jako Slack nebo Teams, ale s výhodou přímé integrace s ERP systémem. Zprávy jsou propojené s firemními daty.
Jak dlouho se uchovává historie zpráv?
Historie zpráv se uchovává neomezeně. Všechny konverzace, soubory a přílohy jsou archivovány a plně prohledatelné.

Připraveni zlepšit firemní komunikaci?

Ať už potřebujete jednoduchý týmový chat nebo komplexní komunikační platformu, pomůžeme vám zefektivnit komunikaci a zvýšit produktivitu.

Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci a zjistěte, které řešení nejlépe vyhovuje vašim potřebám.