Přeskočit na hlavní obsahPřeskočit na hlavní obsah
Apertia.ai
Voice Assistant

AI Hlasová Asistentka pro CRM a ERP

Přístup k firemním datům hlasem - kdekoli, kdykoli. Hands-free ovládání, okamžité odpovědi, zvýšení produktivity.

Hands-free
Ovládání bez rukou
CZ/EN
Čeština i angličtina
Real-time
Okamžité odpovědi
RBAC
Bezpečnost podle oprávnění
Problém

Pomalý přístup k datům = ztracené obchodní příležitosti

Časově náročné vyhledávání v různých systémech, nutnost přepínání mezi aplikacemi a pomalý přístup k datům během jednání brzdí obchodníky.

Časově náročné vyhledávání informací v různých systémech (CRM, ERP, sklady)
Nutnost přepínání mezi aplikacemi během jednání
Pomalý přístup k obchodním datům během schůzek se zákazníky
Komplikované ovládání během řízení nebo na cestách
Potřeba přihlašování do různých systémů
Ztráta času při hledání informací místo prodeje
Nemožnost rychle reagovat na dotazy zákazníka

Výsledek: Ztracené obchodní příležitosti, pomalá reakce na zákazníky, nižší produktivita obchodníků, frustrace z komplikovaných systémů.

Řešení

AI hlasová asistentka s přímým napojením na CRM a ERP

AI hlasová asistentka napojená přímo na firemní databázi (CRM i ERP), komunikace přirozeným jazykem hlasem nebo textem s okamžitými odpověďmi. Sjednocený přístup k datům z více systémů najednou bez nutnosti přepínání.

Přirozená komunikace

V češtině i angličtině s pochopením kontextu

Okamžité odpovědi

Vyhledávání v CRM a ERP v reálném čase

Respektování oprávnění

Automatické dodržování uživatelských práv a rolí

Sjednocený přístup

K datům z více systémů najednou

Příklady dotazů

Dotazy, které AI zvládne

Objednávky a zakázky

👤

"Jaký je aktuální stav objednávky číslo 4521?"

🤖

"Objednávka 4521 je ve stavu 'Expedováno'. Byla odeslána včera v 14:30 přepravcem DPD, sledovací číslo 123456789."

Zákazníci a CRM

👤

"Který obchodník má na starosti firmu Novák s.r.o.?"

🤖

"Firmu Novák s.r.o. má na starosti Jan Procházka. Poslední kontakt byl 15.1.2026, další schůzka je naplánována na 5.2.2026."

Finanční přehledy

👤

"Jaký je obrat za poslední čtvrtletí?"

🤖

"Obrat za Q4 2025 činil 4,2 milionu Kč, což je nárůst o 18 % oproti Q3."

Faktury a platby

👤

"Kolik máme aktuálně neuhrazených faktur?"

🤖

"Máte 23 neuhrazených faktur v celkové hodnotě 456 000 Kč. 5 z nich je po splatnosti."

Logistika a dodávky

👤

"Kdy máme naplánované dodání zboží do Brna?"

🤖

"Máte 3 dodávky do Brna: První dnes v 14:00, druhá zítra v 9:00, třetí v pátek."

Skladové zásoby

👤

"Kolik máme na skladě produktu X?"

🤖

"Produkt X má aktuální stav zásob 245 kusů na hlavním skladě a 67 kusů v Brně."

Ovládejte firemní systémy hlasem

Ušetřete hodiny denně a získejte přístup k firemním datům kdykoliv a kdekoliv. Hands-free ovládání CRM a ERP systémů.

Získat demo
Klíčové funkce

Co vše umí hlasová asistentka

Přirozená hlasová komunikace

V češtině i angličtině s pochopením kontextu a následných dotazů.

Okamžité vyhledávání

V CRM a ERP systémech v reálném čase bez prodlev.

Respektování oprávnění

Automatické dodržování uživatelských práv a rolí - každý vidí jen to, na co má oprávnění.

Zobrazování přehledů

A reportů na požádání - grafy, tabulky, sumarizace dat.

Spouštění akcí

Vytvoření zakázky, záznamu, úkolu nebo připomenutí přímo hlasem.

Integrace s platformami

MS Teams, Slack, mobilní zařízení a další firemní nástroje.

Sjednocený přístup

K datům z více systémů najednou - CRM, ERP, sklady, finance.

Hands-free ovládání

Při řízení, v terénu nebo když máte ruce plné.

Proces

Jak probíhá implementace

1

Analýza systémů

Zmapování vašich CRM a ERP systémů

2

API integrace

Napojení na databáze s respektováním oprávnění

3

Trénink AI

Naučení asistentky rozumět vašim firemním procesům

4

Hlasový design

Nastavení osobnosti a stylu komunikace

5

Testování

Pilotní provoz s vybranými uživateli

6

Rollout

Spuštění pro celý tým

Praktický příklad

Scénář: Obchodník na cestě k zákazníkovi

Obchodník jede autem k důležitému zákazníkovi a potřebuje aktuální informace.

👤

"Ahoj asistentko, připomeň mi základní údaje o firmě ABC s.r.o."

🤖

Firma ABC s.r.o. je váš zákazník od roku 2023. Obrat za loňský rok 850 tisíc Kč. Mají 2 nevyřízené objednávky v celkové hodnotě 45 tisíc Kč. Kontaktní osoba je pan Novák, ředitel nákupu.

👤

"Jaké produkty od nás nejčastěji kupují?"

🤖

Jejich top 3 produkty jsou: Model A (35% objednávek), Model B (28%) a Model C (22%).

👤

"Máme skladem Model A?"

🤖

Ano, Model A máme na skladě 156 kusů, dostupnost okamžitá.

Výsledek: Obchodník přijíždí k zákazníkovi perfektně připravený, aniž by musel cokoliv složitě vyhledávat.

Pro koho je určeno

Pro koho je Hlasová Asistentka ideální

Obchodní týmy

Rychlý přístup k informacím o zákaznících, objednávkách a skladech během jednání.

Vedoucí pracovníci

Okamžitý přehled o klíčových metrikách, obratech a výkonnosti týmu.

Terénní obchodníci

Hands-free přístup k datům během řízení nebo návštěv zákazníků.

Skladníci

Rychlé dotazy na stavy zásob bez nutnosti chodit k počítači.

Řidiči a logistika

Informace o dodávkách, trasách a objednávkách během řízení.

Servisní technici

Přístup k technickým informacím, historii zakázek a skladovým stavům v terénu.

Případová studie

Obchodní tým s 20 obchodníky

Distribuční společnost

Obchodní tým strávil denně hodiny vyhledáváním informací v CRM a ERP systémech. Během schůzek se zákazníky nebyli schopni rychle reagovat na dotazy.

3x
Rychlejší přístup k datům
2h
Ušetřených denně na obchodníka
100%
Hands-free během řízení
95%
Přesnost odpovědí
"Konečně mohu odpovědět zákazníkovi okamžitě, bez nutnosti odkládat telefon a hledat v systému."

Terénní obchodník

Případy použití

Kde se hlasová asistentka osvědčila

Obchodníci v terénu

Hands-free přístup k CRM během cesty k zákazníkovi.

Skladníci

Rychlé dotazy na stavy zásob bez opuštění pracovní pozice.

Řidiči

Informace o dodávkách a trasách během řízení.

Servisní technici

Přístup k historii zakázek a technickým specifikacím v terénu.

Management reporting

Okamžitý přehled o KPI a výkonnosti bez čekání na reporty.

Rychlé dotazy během jednání

Odpovědi na zákaznické dotazy v reálném čase během schůzek.

Přínosy

Proč si vybrat Hlasovou Asistentku

Okamžitý přístup k informacím

Bez přihlašování a hledání v systémech

Rychlé odpovědi během jednání

Nebo na cestách bez přerušení konverzace

Zvýšení produktivity obchodníků

Více času na prodej, méně na administraci

Lepší rozhodování

Na základě aktuálních dat v reálném čase

Hands-free ovládání

Při řízení, v terénu nebo kdykoliv máte ruce plné

Sjednocený přístup

K datům z více systémů bez přepínání

Bezpečnost

Respektování uživatelských oprávnění

Mobilita

Přístup odkudkoliv přes mobil nebo Teams/Slack

Technické informace

Integrace a napojení

ERP systémy

SAP
Microsoft Dynamics
Helios
Pohoda
Money S5
ABRA Flexi
Custom ERP

CRM systémy

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
AutoCRM
Custom CRM

Komunikační platformy

Microsoft Teams
Slack
Mobilní aplikace (iOS, Android)
Webové rozhraní

Bezpečnost

RBAC (Role-Based Access Control)
SSO (Single Sign-On)
Šifrovaná komunikace
Audit log všech dotazů
Návratnost investice

Přehled implementace

ModulHlasová asistentka CRM/ERP
Implementace2-4 týdny
Nároky na dataAPI přístup k CRM/ERP systémům
Návratnost investice2-3 měsíce
Implementace

Proces nasazení

1

Analýza systémů

Zmapování vašich CRM a ERP systémů

2

API integrace

Napojení na databáze s respektováním oprávnění

3

Trénink AI

Naučení asistentky rozumět vašim firemním procesům

4

Hlasový design

Nastavení osobnosti a stylu komunikace

5

Testování

Pilotní provoz s vybranými uživateli

6

Rollout

Spuštění pro celý tým

Začněte teď

Ovládejte firemní systémy hlasem

Ušetřete hodiny denně a získejte přístup k firemním datům kdykoliv a kdekoliv. Hands-free ovládání CRM a ERP systémů.

FAQ

Často kladené otázky

S kterými ERP systémy se integrujete?

Integrujeme se s většinou moderních ERP systémů včetně SAP, Microsoft Dynamics, Helios, Pohoda, Money S5, ABRA Flexi a custom řešení s API.

Je možné asistentku používat na mobilu?

Ano, plně funguje na mobilních zařízeních (iOS, Android) i přes Teams a Slack.

Jak je zajištěna bezpečnost dat?

Asistentka respektuje všechna uživatelská oprávnění z vašich systémů (RBAC). Každý vidí jen data, na která má práva. Komunikace je šifrována.

Rozumí asistentka českému jazyku?

Ano, plně podporuje češtinu i slovenštinu, angličtinu a další jazyky.

Můžeme si přizpůsobit, na jaké dotazy asistentka odpovídá?

Ano, můžete definovat, které oblasti dat a funkce mají být dostupné.

Jak dlouho trvá implementace?

Typicky 2-4 týdny v závislosti na počtu integrovaných systémů.

Funguje to hands-free v autě?

Ano, můžete používat přes Bluetooth v autě nebo hands-free sadu telefonu.

Může asistentka i provádět akce, nebo jen odpovídat?

Může provádět jednoduché akce jako vytvoření zakázky, úkolu nebo záznamu podle oprávnění.

Jaká je návratnost investice?

Typicky 2-3 měsíce díky dramatickému zvýšení produktivity obchodníků a úspoře času.

Můžeme to testovat před nasazením?

Ano, vždy děláme pilotní provoz s vybranými uživateli před plným rollout.