B2B Objednávky pomocí AI
Zpracování e-mailových poptávek bez jediného kliknutí. Plná automatizace, nulová chybovost, okamžitá reakce.
Ruční zpracování B2B poptávek = zdlouhavý proces plný chyb
B2B firmy dostávají desítky až stovky poptávek denně e-mailem. Ruční zpracování každé poptávky zahrnuje čtení e-mailu, hledání produktů v databázi, párování s interními kódy, vyplňování objednávkového formuláře a odeslání do systému. Celý proces je časově náročný a náchylný k chybám.
Výsledek: Vysoké náklady na administrativu, pomalá reakce na zákazníky, chybovost při párování produktů, ztráta obchodních příležitostí, přetížení týmu.
Plně automatizovaný AI systém pro zpracování B2B objednávek na míru
Tento AI nástroj automaticky zpracovává e-mailové poptávky v B2B sektoru. Na základě názvu nebo ID produktu rozpozná požadavek a propojí jej s databází klienta. Následně vytvoří a odešle objednávku přímo do interního systému firmy.
Extrakce dat z emailu
Automatické rozpoznání produktů a specifikací z příchozích poptávek
Párování s databází
Propojení produktů z poptávky s vašimi daty a interními kódy
Generování objednávky
Automatické vytvoření plnohodnotné objednávky v ERP
Customizace na míru
Řešení plně přizpůsobené specifickým datovým strukturám každého zákazníka
Od e-mailu k objednávce za 30 sekund
Extrakce dat z přijatého e-mailu
Automatické rozpoznání produktů a specifikací z příchozích poptávek. Nástroj automaticky rozpoznává klíčové informace.
Párování s databází
Propojení produktů z poptávky s vašimi daty. Systém propojí produkty z poptávky s položkami ve vaší databázi.
Generování objednávky
Generování objednávky na základě spárovaných informací. Na základě spárovaných dat vytvoří plnohodnotnou objednávku.
Přizpůsobení datové struktuře
Kompletní customizace podle vašich procesů a datové struktury vašeho systému.
Automatické odeslání
Automatické odeslání do interního systému bez lidského zásahu.
Nepřetržitý provoz
Nepřetržitý provoz 24/7 bez nutnosti lidského zásahu.
Automatizujte zpracování B2B objednávek
Ušetřete hodiny denně a eliminujte chyby při přepisování objednávek. Od emailu do ERP bez lidského zásahu.
Získat demoCo vše umí AI agent
Extrakce dat z e-mailu
Nástroj automaticky rozpoznává klíčové informace z příchozích poptávek - názvy produktů, kódy, množství, specifikace.
Párování s databází
Systém propojí produkty z poptávky s položkami ve vaší databázi. Inteligentní matching i při různých názvech nebo variacích.
Generování objednávek
Na základě spárovaných dat vytvoří a odešle plnohodnotnou objednávku přímo do vašeho interního systému.
Přizpůsobení na míru
Systém se přizpůsobí vaší databázi i stávajícím procesům. Každá implementace je customizovaná.
Minimalizace chybovosti
Snížení chybovosti při párování produktů a zadávání dat díky automatizaci.
Rychlá reakce
Zvýšení efektivity a rychlost reakce na poptávky - zpracování během vteřin místo hodin.
Jak probíhá implementace
Analýza procesů
Zmapování současného workflow zpracování poptávek
Customizace
Přizpůsobení systému vaší datové struktuře a procesům
Trénink AI
Naučení systému rozpoznávat vaše produkty a jejich varianty
Integrace
Napojení na e-mailový server a ERP systém
Testování
Pilotní provoz na reálných poptávkách
Spuštění
Plný automatický provoz 24/7
Scénář: Velkoobchod se stavebními materiály
Příchozí e-mail od zákazníka:
Dobrý den, potřebujeme následující materiál: - Cihla Porotherm 30 P+D - 500 ks - Malta lepící LM 21 - 50 pytlů - Překlad 7 - délka 2000mm - 20 ks S pozdravem, Jan Novák
Systém automaticky:
- Rozpozná 3 produkty z e-mailu
- Spáruje je s databází: Cihla Porotherm 30 P+D -> interní kód: PT-30-PD
- Malta lepící LM 21 -> interní kód: MLT-LM21-25KG
- Překlad 7 - 2000mm -> interní kód: PRK-7-2000
- Vytvoří objednávku s ceníkovými cenami
- Odešle do ERP systému
- Automaticky odpoví zákazníkovi s potvrzením a termínem dodání
Čas zpracování: 30 sekund místo 10-15 minut manuální práce
Pro koho je B2B Objednávky pomocí AI ideální
B2B firmy, které:
Dostávají desítky až stovky poptávek denně e-mailem
Chtějí eliminovat zdlouhavé ruční zpracování
Potřebují urychlit reakci na zákazníky
Chtějí snížit chybovost při zpracování objednávek
Mají specifickou datovou strukturu a potřebují customizované řešení
Chtějí škálovat objem objednávek bez navyšování administrativního týmu
Velkoobchod se stavebními materiály
Velkoobchod s 500+ produkty
Velkoobchod se stavebními materiály zpracovával denně 50+ e-mailových poptávek ručně. Každá poptávka vyžadovala 10-15 minut manuální práce.
“Systém nám ušetří 8+ hodin denně. Zákazníci dostávají odpovědi během minut místo hodin.”
— Vedoucí obchodu
Kde se AI agent osvědčil
Velkoobchod
Automatické zpracování poptávek od obchodních partnerů a distributorů.
Výrobní firmy
Zpracování objednávek od dealerů a B2B zákazníků.
Distribuční společnosti
Rychlé zpracování velkého objemu poptávek z různých kanálů.
B2B e-shopy
Automatizace objednávek přicházejících e-mailem mimo webové rozhraní.
Stavební materiály
Zpracování technicky komplexních poptávek s mnoha produkty.
Proč si vybrat B2B Objednávky pomocí AI
Zpracování bez manuální práce
Objednávky probíhají bez nutnosti ruční práce a lidských chyb
Dramatická úspora času
Díky plné automatizaci rutinních procesů
Minimalizace chybovosti
Při párování produktů a zadávání dat
Kompletní přizpůsobení
Vaší databázi a firemním procesům
Výrazné zvýšení rychlosti
Reakce na poptávky - z hodin na vteřiny
24/7 provoz
Nepřetržité zpracování i mimo pracovní dobu
Škálovatelnost
Zvládne stovky poptávek denně bez navyšování týmu
Okamžitá reakce
Zákazníci dostanou potvrzení během minut
Integrace a napojení
E-mailové systémy
- •Microsoft Exchange
- •Google Workspace
- •Custom SMTP/IMAP
ERP a obchodní systémy
- •SAP
- •Microsoft Dynamics
- •ABRA Flexi
- •Pohoda
- •Custom ERP řešení
Databáze
- •SQL databáze
- •REST API
- •Custom datové struktury
Přehled implementace
Proces nasazení
Analýza procesů
Zmapování současného workflow zpracování poptávek
Customizace
Přizpůsobení systému vaší datové struktuře a procesům
Trénink AI
Naučení systému rozpoznávat vaše produkty a jejich varianty
Integrace
Napojení na e-mailový server a ERP systém
Testování
Pilotní provoz na reálných poptávkách
Spuštění
Plný automatický provoz 24/7
Automatizujte zpracování B2B objednávek
Ušetřete hodiny denně a eliminujte chyby při přepisování objednávek. Od emailu do ERP bez lidského zásahu.
Často kladené otázky
Jak přesně systém rozpoznává produkty z e-mailu?
AI je natrénovaná na vaše produkty a rozpozná je podle názvu, kódu, variant názvu nebo i překladu. Zvládá i chybně napsané názvy.
Co když zákazník pošle poptávku v nestandardním formátu?
Systém je natrénovaný na různé formáty poptávek a dokáže extrahovat data i z volného textu, tabulek nebo příloh.
Jak dlouho trvá implementace?
Typicky 3-4 týdny včetně customizace pro vaši datovou strukturu a natrénování AI na vaše produkty.
Můžete se napojit na náš specifický ERP systém?
Ano, řešení je plně přizpůsobené a napojíme se na jakýkoliv systém s API nebo databází.
Co když systém nenajde produkt v databázi?
Neznámé produkty jsou automaticky eskalovány na lidského operátora pro dořešení.
Jaká je přesnost párování produktů?
Po natrénování na vaše produkty dosahujeme 95-99% přesnosti. Zbylé případy řeší člověk.
Jak rychlé je zpracování?
Typicky 30-60 sekund od přijetí e-mailu po vytvoření objednávky v ERP.
Funguje to i mimo pracovní dobu?
Ano, systém běží 24/7 a zpracovává poptávky i o víkendech a svátcích.
Jaká je návratnost investice?
Typicky 1-2 měsíce díky dramatické úspoře času administrativního týmu a možnosti zpracovat více objednávek.
Můžeme to testovat před nasazením?
Ano, vždy děláme pilotní provoz na reálných datech před plným spuštěním.