Központosított ügyfélkezelés
CRM az értékesítés és ügyfélkezelés irányítására egy helyen.
Központosítja a kapcsolatokat és a kommunikációt, rendet tesz az adatokban, és növeli az értékesítők eredményességét az átlátható pipeline-nak köszönhetően.
Mérhető eredmények
Széttagolt ügyféladatok = elveszett lehetőségek
A CRM rendet tesz az ügyféladatokban, növeli az értékesítők sikerességét és lehetővé teszi a folyamatok automatizálását.
Ismert problémák CRM nélkül:
- Ügyféladatok szétszórva táblázatokban és e-mailekben
- Elfelejtett utánkövetések és elveszett üzleti lehetőségek
- Nincs áttekintés az értékesítési pipeline állapotáról
- Manuális folyamatok és duplikált adatbevitel
- Az értékesítési csapat teljesítménye nem mérhető
- Hiányzó kommunikációs előzmények az ügyfelekkel
Következmények CRM nélkül:
- Potenciális ügyfelek elvesztése
- Alacsonyabb értékesítői produktivitás
- Gyenge ügyfélélmény
- Bevételek előrejelzésének nehézsége
- Ineffektív marketingkampányok
Központosított CRM rendszer vállalkozásának
Az AutoERP CRM központosítja a kapcsolatokat, cégeket és kommunikációt, és átlátható értékesítési pipeline-t biztosít a lehetőségek kezeléséhez.
AutoERP CRM
Az AutoERP CRM központosítja az ügyféladatokat, automatizálja a folyamatokat és segít irányítani az értékesítési lehetőségeket.
AutoERP CRM megtekintéseEgyedi CRM az Apertia-tól
Speciális funkciókra vagy meglévő rendszerekkel való integrációra van szüksége? Olyan CRM-et fejlesztünk, amely pontosan az Ön igényeire szabott.
A CRM rendszer kulcsfunkciói
Kapcsolatok kezelése
Központosított adatbázis minden ügyfélről és kapcsolatról, teljes interakciós előzményekkel, jegyzetekkel és dokumentumokkal.
Értékesítési pipeline
Vizuális áttekintés az üzleti lehetőségekről az értékesítési folyamat minden szakaszában. Drag & drop ügyletkezelés.
Marketingautomatizálás
Automatizált e-mail kampányok, lead nurturing és személyre szabott kommunikáció az ügyfélviselkedés alapján.
Riporting és analitika
Fejlett riportok és dashboardok a KPI-k, a csapatteljesítmény és a bevétel-előrejelzés követéséhez.
Integrációk
Kapcsolódás e-mailhez, naptárhoz, telefonhoz, webshophoz és más rendszerekhez a zökkenőmentes munkafolyamat érdekében.
Mobil hozzáférés
CRM elérés bárhonnan mobilalkalmazáson vagy reszponzív webes felületen keresztül.
A CRM rendszer előnyei
Magasabb ügyfélmegtartás
Jobb ügyfélgondozás a teljes előzményeknek köszönhetően
Értékesítés növelése
Nincsenek elveszett lehetőségek és gyorsabb üzletkötés
Csapatproduktivitás
A rutinfeladatok automatizálása időt takarít meg
Pipeline átláthatóság
Valós idejű rálátás az értékesítési folyamatokra
Jobb döntéshozatal
Adatalapú megközelítés a riportok alapján
Csapatmunka
Megosztott információk és koordinált aktivitások
Bevétel-előrejelzés
Pontos forecastok a pipeline alapján
Ügyfélélmény
Személyre szabott kommunikáció és gyorsabb reakciók
Skálázhatóság
A rendszer együtt nő a vállalkozással
Jak probíhá implementace
Analýza procesů
Zmapujeme vaše obchodní procesy a požadavky na CRM.
Návrh řešení
Navrhneme optimální konfiguraci nebo vývoj na míru.
Implementace
Nasadíme CRM a propojíme s vašimi systémy.
Migrace dat
Přeneseme existující zákaznická data do nového CRM.
Školení a podpora
Proškolíme váš tým a poskytneme průběžnou podporu.
Felhasználási esetek
B2B értékesítés
Komplex értékesítési ciklusok kezelése, több kapcsolattartó egy ügyfélnél és hosszú távú kapcsolatok.
E-kereskedelem
Webshop integráció, ügyfélszegmentálás és automatizált marketingkampányok.
Szolgáltatások és tanácsadás
Projektek követése, időnyilvántartás és ügyfélkapcsolat-kezelés.
Gyártás és disztribúció
ERP kapcsolódás, rendeléskezelés és kommunikáció a partnerekkel.
Integrace a propojení
E-mail a komunikace
- Microsoft Outlook
- Gmail / Google Workspace
- E-mailové kampaně
- Automatické logování e-mailů
Obchodní systémy
- ERP systémy
- Účetní software
- E-shop platformy
- Fakturační systémy
Produktivita
- Kalendáře a plánování
- VoIP telefonie
- Chat a messaging
- Dokumentové úložiště
Přehled implementace
| Řešení | AutoERP CRM / Na míru |
| Doba implementace | 2-8 týdnů |
| Požadavky | Definice procesů, existující data |
| Návratnost investice | 3-6 měsíců |
Proces implementace
Úvodní konzultace - Pochopení vašich potřeb a cílů
Analýza procesů - Mapování obchodních a marketingových workflow
Konfigurace CRM - Nastavení pipeline, polí a automatizací
Integrace systémů - Propojení s e-mailem, ERP a dalšími nástroji
Migrace dat - Import kontaktů a historie z existujících zdrojů
Školení uživatelů - Hands-on trénink pro celý tým
Szeretné átláthatóvá
Mutatjuk, hogyan növelheti értékesítéseit egy központosított CRM rendszerrel.
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi AutoERP CRM a vývojem na míru?
AutoERP CRM je hotové řešení s přednastavenými funkcemi pro rychlé nasazení. Vývoj na míru od Apertia umožňuje vytvořit CRM přesně podle vašich specifických požadavků, včetně unikátních workflow a integrací.
Jak dlouho trvá implementace CRM?
AutoERP CRM lze nasadit během 2-3 týdnů. Vývoj CRM na míru typicky zabere 4-8 týdnů v závislosti na rozsahu požadavků.
Lze CRM integrovat s naším stávajícím ERP?
Ano, obě varianty nabízí možnost integrace s ERP systémy. AutoERP CRM má nativní propojení s AutoERP, pro ostatní systémy vytvoříme API integraci.
Kolik stojí CRM systém?
Cena závisí na zvoleném řešení, počtu uživatelů a rozsahu customizace. AutoERP CRM nabízí předvídatelné měsíční náklady, vývoj na míru je jednorázová investice s následnou údržbou. Kontaktujte nás pro konkrétní nabídku.
Jak přeneseme stávající data do CRM?
Zajistíme kompletní migraci vašich kontaktů, historie komunikace a obchodních dat z tabulek, e-mailů nebo starého CRM. Data pročistíme a deduplikujeme.
Je CRM dostupné na mobilních zařízeních?
Ano, obě řešení nabízí mobilní přístup. AutoERP CRM má dedikovanou mobilní aplikaci, řešení na míru vytváříme s responzivním designem nebo nativní aplikací.
Szeretné átláthatóvá
Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci a zjistěte, které řešení nejlépe vyhovuje vašim potřebám.