Adatvédelmi irányelvek
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően
Apertia Tech s.r.o.
Šlikova 549/4, 169 00 Prága 6, Cseh Köztársaság
IČO: 27117758
Az Ön adatai az Ön adatai maradnak
Mesterséges intelligenciát használunk arra, hogy dolgozni tudjunk a vállalati rendszereiben lévő adatokkal – például információkat keressünk, dokumentumokat dolgozzunk fel, összefoglalókat készítsünk, válaszjavaslatokat írjunk vagy üzleti folyamatokat automatizáljunk.
Az Ön adatait azonban nem használjuk AI-modelljeink tanítására.
Az ügyfél adatait kizárólag a megrendelt szolgáltatás és a rendszerfunkciók nyújtásához szükséges mértékben kezeljük.
Mit jelent ez a gyakorlatban
- az ügyféladatokat nem használjuk általános AI-modellek tanítására,
- egy ügyfél adatait nem használjuk egy másik ügyfél szolgáltatásának javítására,
- az AI csak egy konkrét művelet elvégzéséhez vagy egy konkrét funkció nyújtásához dolgozik az adatokkal,
- az adatokhoz való hozzáférést azokra a rendszerekre és személyekre korlátozzuk, akiknek erre a szolgáltatás nyújtásához szükségük van,
- ahol külső technológiai vagy AI-szolgáltatókat veszünk igénybe, olyan szolgáltatásokat választunk, amelyek megfelelő védelmet és szerződéses adatbiztonságot tesznek lehetővé,
- az adatok az ügyfél tulajdonában és ellenőrzése alatt maradnak.
AI az Ön adataiért, nem az Ön adatai az AI-ért
Célunk, hogy a mesterséges intelligenciát olyan eszközként használjuk, amely Önért és az Ön adataival dolgozik.
Nem akarunk úgy AI-t építeni, hogy CRM- és ERP-rendszerei, dokumentumai, e-mailjei vagy belső adatbázisai tartalmát nyilvános vagy általános modellek tanítására használjuk.
Ha a rendszer generatív AI-t vagy más harmadik féltől származó modellt használ, az érintett adatok technikailag csak a kért művelet elvégzéséhez szükséges mértékben és a szerződéses és jogi kötelezettségeinknek megfelelő feltételekkel adhatók át ennek a szolgáltatónak.
Biztonság és személyes adatok védelme
A személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen a GDPR-ral összhangban kezeljük.
A személyes adatok kezelésének, további adatfeldolgozók igénybevételének, a biztonságnak, valamint az adatok megőrzésének és törlésének részletes feltételeit a szerződési feltételek és az ügyféllel esetlegesen megkötött adatfeldolgozási szerződés szabályozzák.
1Az adatkezelő
1.1. A személyes adatok kezelője a következő társaság: Apertia Tech s.r.o., székhelye: Šlikova 549/4, 169 00 Prága 6, Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 27117758 (a továbbiakban „Adatkezelő").
1.2. Az Adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően.
2A személyes adatok kezelésének céljai és jogalapjai
2.1. Hozzájárulás nélküli adatkezelés
Személyes adatait hozzájárulás nélkül kezeljük, különösen az alábbi célokból:
- szerződések teljesítése és szolgáltatásaink nyújtása
- jogi kötelezettségek teljesítése (különösen számviteli és adóügyi kötelezettségek)
- jogos érdekeink védelme (pl. vagyonvédelem, csalás megelőzése, jogi igények érvényesítése)
Jogalap:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – szerződés teljesítése
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – jogi kötelezettség teljesítése
- čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – az Adatkezelő jogos érdeke
2.2. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés
Az Ön hozzájárulása alapján a személyes adatokat elsősorban az alábbi célokra kezeljük:
- marketing és üzleti célok
- kereskedelmi közlemények és egyéni ajánlatok küldése
- a felhasználói viselkedés elemzése cookie-k és hasonló technológiák segítségével
Jogalap:
- čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – az érintett hozzájárulása
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Cookie-beállítások
Az analitikai és marketing cookie-kra vonatkozó beállításait bármikor módosíthatja.
3A kezelt személyes adatok köre
Különösen az alábbiakat kezeljük:
- azonosító adatok (vezetéknév, keresztnév, cégnév)
- elérhetőségi adatok (cím, e-mail, telefon)
- szerződéses és számlázási adatok
- műszaki és rendszeradatok (IP-cím, cookie-k, naplók)
- a kölcsönös kommunikációnkból származó adatok
4A személyes adatok címzettjei
4.1. A személyes adatokhoz kizárólag az alábbiak férhetnek hozzá:
- az Adatkezelő felhatalmazott alkalmazottai
- szerződéses adatfeldolgozók (pl. informatikai, könyvelési, marketing szolgáltatók), akiket titoktartási kötelezettség és adatfeldolgozási megállapodás köt
4.2. Személyes adatok a hatóságok részére átadhatók, ha azt jogszabály előírja.
5Személyes adatok külföldre történő továbbítása
A személyes adatokat elsősorban az Európai Unión belül kezeljük.
Amennyiben az adatok az EU-n kívülre kerülnek továbbításra, a megfelelő szintű védelmet a következők biztosítják:
- az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek
- vagy egyéb, a GDPR szerinti megfelelő garanciák
6A személyes adatok megőrzési ideje
A személyes adatokat az alábbi ideig őrizzük meg:
- a szerződéses jogviszony fennállása alatt
- a jogszabályok által előírt ideig (pl. számviteli bizonylatok 10 évig)
- marketing adatok esetén a hozzájárulás visszavonásáig
- érdeklődések és kommunikáció esetén jellemzően 1–2 évig
Ezen időszakok lejártát követően az adatok biztonságosan törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
7Az érintettek jogai
Önnek joga van:
8Jogok érvényesítése és kapcsolat
Jogait e-mailben érvényesítheti:
info@apertia.czTovábbá jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál: Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal (www.uoou.cz)
9A személyes adatok megadásának kötelezettsége
Bizonyos személyes adatok megadása szükséges a szerződés megkötéséhez vagy a szolgáltatás nyújtásához. Ezek megadása nélkül előfordulhat, hogy a szolgáltatás nem nyújtható.
10Cookie-k és elektronikus eszközök
Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk az alábbi célokra:
- a weboldal megfelelő működése
- analitikai és marketing célok
A részleteket külön dokumentum tartalmazza Cookie-szabályzat, amely a weboldalunkon elérhető.
11Draivix mobilalkalmazás
A Draivix mobilalkalmazás (Android, iOS) az ügyfeleink számára üzemeltetett Draivix / AutoERP rendszer kliense. Használata során az alábbiakat kezeljük:
- bejelentkezési név, e-mail-cím és jelszó – a szervezete példányába való bejelentkezéshez; a jelszót az alkalmazás soha nem tárolja
- az alkalmazásban megjelenő név és munkahelyi profil, ahogyan azt a szervezete a saját példányában vezeti
- az alkalmazáson keresztül Ön által csatolt fájlok, fotók és hangfelvételek (kamera, galéria, mikrofon) – kizárólag az Ön kezdeményezésére; a szervezete példányában tároljuk
- a készülék push-értesítési tokenje – az értesítések kézbesítéséhez; az értesítések kikapcsolásával vonja vissza
- a biometrikus bejelentkezés kizárólag a készülék saját biztonságos tárolóját használja; a biometrikus adatok soha nem hagyják el a készüléket
- a működéshez szükséges műszaki adatok (alkalmazásverzió, készüléktípus, kapcsolati hibák) – soha nem használjuk hirdetésre vagy profilalkotásra
Az adatok titkosítva (HTTPS) utaznak, és kizárólag annak a szervezetnek a példányában tároljuk őket, amely Önnek hozzáférést adott; az Apertia annak adatfeldolgozója. Az alkalmazás nem adja el és nem osztja meg az adatokat harmadik felekkel hirdetési célból. Adatai vagy fiókja törléséhez forduljon a szervezete rendszergazdájához vagy a podpora@apertia.cz címhez.
12Záró rendelkezések
Jelen irányelvek érvényesek és hatályosak 1. 8. 2024. Az Adatkezelő fenntartja a jogot azok rendszeres frissítésére. A hatályos verzió mindig elérhető a társaság weboldalán.
Apertia Tech s.r.o.
Utolsó frissítés: 2024. augusztus 1.