Hotelová recepční
Hlasový AI asistent přijímá příchozí hovory 24/7, vede přirozený rozhovor s hostem a komunikuje s hotelovým rezervačním systémem. Vytvoření/úprava rezervace, prodloužení pobytu, informace o službách, vícejazyčná komunikace.
Probléma
Omezená dostupnost recepce, vysoké náklady na personál, pomalé zpracování rezervací a dotazů hostů.
Megoldás
Hlasový AI asistent přijímá hovory 24/7 a komunikuje s rezervačním systémem.
Kulcsfunkciók
Mit tud a(z) Hotelová recepční
Správa rezervací
Vytvoření, úprava, prodloužení nebo zrušení rezervace.
Informace o službách
Parkování, wellness, snídaně, room service.
Vícejazyčná komunikace
Čeština, angličtina, němčina a další jazyky.
Integrace s PMS
Přímé napojení na Previo, Mews, Opera.
Használati példa
Felhasználási esetek
Integrációk
Gyakran ismételt kérdések
Které rezervační systémy podporujete?
Previo, Mews, Opera PMS, Clock PMS a další běžné hotelové systémy.
Může AI řešit stížnosti hostů?
Základní dotazy ano, složitější případy přepojí na živou recepci.
Jak funguje vícejazyčná podpora?
AI automaticky rozpozná jazyk hosta a přepne do odpovídajícího jazyka.
Készen áll a(z) Hotelová recepční használatára?
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és derítse ki, hogyan takaríthat meg időt és pénzt ez az AI ügynök.