Általános szerződési feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Apertia.ai által a mesterséges intelligencia, folyamatautomatizálás és kapcsolódó tanácsadási szolgáltatások terén nyújtott szolgáltatások vonatkozásában.

2. Fogalommeghatározások

• Szolgáltató: Apertia.ai, cégjegyzékszám: 27117758
• Ügyfél: A Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő természetes vagy jogi személy
• Szolgáltatások: MI-megoldások, automatizálás, tanácsadás és kapcsolódó termékek
• Szerződés: A Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződéses jogviszony

3. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a mesterséges intelligencia területén nyújtott szolgáltatások, beleértve:

• Egyedi MI-ügynökök fejlesztése és bevezetése
• Üzleti folyamatok automatizálása
• MI-tanácsadási szolgáltatások
• Képzés és oktatás
• Technikai támogatás és karbantartás

4. Megrendelés és szerződéskötés

A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy személyes megbeszélésen tehető.

5. Ár és fizetési feltételek

A szolgáltatások árai a projekt terjedelmétől függően egyedileg kerülnek meghatározásra. A szokásos fizetési határidő a számla kiállításától számított 14 nap, eltérő megállapodás hiányában.

6. A felek jogai és kötelezettségei

A Szolgáltató vállalja, hogy:

• A szolgáltatásokat a megállapodott terjedelemben és minőségben nyújtja
• Betartja a megállapodott határidőket
• Védi az Ügyfél bizalmas adatait
• Technikai támogatást biztosít

Az Ügyfél vállalja, hogy:

• Megadja a szükséges közreműködést
• A szolgáltatások díját a meghatározott határidőn belül megfizeti
• A szolgáltatásokat a feltételeknek megfelelően használja

7. Felelősség

A Szolgáltató a kötelezettségei megszegésével okozott kárért a megfizetett szolgáltatási díj összegéig felel. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél általi helytelen szolgáltatáshasználatból eredő károkért.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi szabályzat és a GDPR rendelet vonatkozik. A Szolgáltató vállalja az Ügyfél valamennyi adatának védelmét.

9. Elállás a szerződéstől

Bármelyik fél elállhat a szerződéstől a másik fél általi lényeges szerződésszegés esetén. Az elállást írásban kell közölni.

10. Záró rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek a közzétételük napján lépnek hatályba. A Szolgáltató fenntartja a jogot a módosításukra. A jelen feltételek által nem szabályozott kérdésekre a Cseh Köztársaság jogrendje az irányadó.