AI hlasová asistentka pre CRM a ERP
Prístup k firemným dátam hlasom - kdekoľvek a kedykoľvek. Hands-free ovládanie, okamžité odpovede a vyššia produktivita.
Pomalý prístup k dátam = stratené obchodné príležitosti
Časovo náročné vyhľadávanie v rôznych systémoch, prepínanie medzi aplikáciami a pomalý prístup k dátam počas rokovaní brzdia obchodníkov.
Výsledok: stratené obchodné príležitosti, pomalá reakcia na zákazníkov, nižšia produktivita obchodníkov a frustrácia z komplikovaných systémov.
AI hlasová asistentka s priamym napojením na CRM a ERP
AI hlasová asistentka napojená priamo na firemnú databázu (CRM aj ERP), komunikácia prirodzeným jazykom hlasom alebo textom a okamžité odpovede. Zjednotený prístup k dátam z viacerých systémov naraz bez prepínania.
Prirodzená komunikácia
V slovenčine, češtine aj angličtine s pochopením kontextu
Okamžité odpovede
Vyhľadávanie v CRM a ERP v reálnom čase
Rešpektovanie oprávnení
Automatické dodržiavanie používateľských práv a rolí
Zjednotený prístup
K dátam z viacerých systémov naraz
Otázky, ktoré AI zvládne
Objednávky a zákazky
"Aký je aktuálny stav objednávky číslo 4521?"
"Objednávka 4521 je v stave 'Expedované'. Bola odoslaná včera o 14:30 prepravcom DPD, sledovacie číslo 123456789."
Zákazníci a CRM
"Ktorý obchodník má na starosti firmu Novák s.r.o.?"
"Firmu Novák s.r.o. má na starosti Jan Procházka. Posledný kontakt bol 15.1.2026, ďalšie stretnutie je naplánované na 5.2.2026."
Finančné prehľady
"Aký je obrat za posledný štvrťrok?"
"Obrat za Q4 2025 bol 4,2 milióna Kč, čo je nárast o 18 % oproti Q3."
Faktúry a platby
"Koľko máme aktuálne neuhradených faktúr?"
"Máte 23 neuhradených faktúr v celkovej hodnote 456 000 Kč. 5 z nich je po splatnosti."
Logistika a dodávky
"Kedy máme naplánované dodanie tovaru do Brna?"
"Máte 3 dodávky do Brna: prvú dnes o 14:00, druhú zajtra o 9:00, tretiu v piatok."
Skladové zásoby
"Koľko máme na sklade produktu X?"
"Produkt X má aktuálny stav zásob 245 kusov v hlavnom sklade a 67 kusov v Brne."
Ovládajte firemné systémy hlasom
Ušetrite hodiny denne a získajte prístup k firemným dátam kedykoľvek a kdekoľvek. Hands-free ovládanie CRM a ERP systémov.
Získať demoČo všetko vie hlasová asistentka
Prirodzená hlasová komunikácia
V slovenčine, češtine aj angličtine s pochopením kontextu a nadväzujúcich otázok.
Okamžité vyhľadávanie
V CRM a ERP systémoch v reálnom čase bez prieťahov.
Rešpektovanie oprávnení
Automatické dodržiavanie používateľských práv a rolí - každý vidí iba to, na čo má oprávnenie.
Zobrazovanie prehľadov
Reporty na požiadanie - grafy, tabuľky a sumarizácie dát.
Spúšťanie akcií
Vytvorenie zákazky, záznamu, úlohy alebo pripomienky priamo hlasom.
Integrácia s platformami
MS Teams, Slack, mobilné zariadenia a ďalšie firemné nástroje.
Zjednotený prístup
K dátam z viacerých systémov naraz - CRM, ERP, sklady, financie.
Hands-free ovládanie
Počas jazdy, v teréne alebo vždy, keď máte plné ruky.
Ako prebieha implementácia
Analýza systémov
Zmapovanie vašich CRM a ERP systémov
API integrácia
Napojenie na databázy s rešpektovaním oprávnení
Tréning AI
Naučenie asistentky rozumieť vašim firemným procesom
Hlasový dizajn
Nastavenie osobnosti a štýlu komunikácie
Testovanie
Pilotná prevádzka s vybranými používateľmi
Rollout
Spustenie pre celý tím
Scenár: Obchodník na ceste k zákazníkovi
Obchodník ide autom k dôležitému zákazníkovi a potrebuje aktuálne informácie.
"Ahoj asistentka, pripomeň mi základné údaje o firme ABC s.r.o."
Firma ABC s.r.o. je váš zákazník od roku 2023. Obrat za minulý rok 850 tisíc Kč. Majú 2 nevybavené objednávky v celkovej hodnote 45 tisíc Kč. Kontaktná osoba je pán Novák, riaditeľ nákupu.
"Ktoré produkty od nás najčastejšie kupujú?"
Ich top 3 produkty sú: Model A (35 % objednávok), Model B (28 %) a Model C (22 %).
"Máme skladom Model A?"
Áno, Model A máme na sklade 156 kusov, dostupnosť je okamžitá.
Výsledok: obchodník prichádza k zákazníkovi perfektne pripravený bez zložitého vyhľadávania.
Pre koho je hlasová asistentka ideálna
Obchodné tímy
Rýchly prístup k informáciám o zákazníkoch, objednávkach a skladoch počas rokovania.
Vedúci pracovníci
Okamžitý prehľad o kľúčových metrikách, obratoch a výkonnosti tímu.
Terénni obchodníci
Hands-free prístup k dátam počas jazdy alebo návštev zákazníkov.
Skladníci
Rýchle otázky na stavy zásob bez nutnosti ísť k počítaču.
Vodiči a logistika
Informácie o dodávkach, trasách a objednávkach počas jazdy.
Servisní technici
Prístup k technickým informáciám, histórii zákaziek a skladovým stavom v teréne.
Obchodný tím s 20 obchodníkmi
Distribučná spoločnosť
Obchodný tím denne trávil hodiny vyhľadávaním informácií v CRM a ERP systémoch. Počas stretnutí so zákazníkmi nevedeli rýchlo reagovať na otázky.
"Konečne môžem odpovedať zákazníkovi okamžite, bez nutnosti odkladať telefón a hľadať v systéme."
— Terénny obchodník
Kde sa hlasová asistentka osvedčila
Obchodníci v teréne
Hands-free prístup k CRM počas cesty k zákazníkovi.
Skladníci
Rýchle otázky na stavy zásob bez opustenia pracovnej pozície.
Vodiči
Informácie o dodávkach a trasách počas jazdy.
Servisní technici
Prístup k histórii zákaziek a technickým špecifikáciám v teréne.
Management reporting
Okamžitý prehľad o KPI a výkonnosti bez čakania na reporty.
Rýchle otázky počas rokovania
Odpovede na zákaznícke otázky v reálnom čase počas stretnutí.
Prečo si vybrať hlasovú asistentku
Okamžitý prístup k informáciám
Bez prihlasovania a hľadania v systémoch
Rýchle odpovede počas rokovania
Alebo na cestách bez prerušenia konverzácie
Vyššia produktivita obchodníkov
Viac času na predaj, menej na administratívu
Lepšie rozhodovanie
Na základe aktuálnych dát v reálnom čase
Hands-free ovládanie
Počas jazdy, v teréne alebo kedykoľvek máte plné ruky
Zjednotený prístup
K dátam z viacerých systémov bez prepínania
Bezpečnosť
Rešpektovanie používateľských oprávnení
Mobilita
Prístup odkiaľkoľvek cez mobil alebo Teams/Slack
Integrácia a napojenie
ERP systémy
CRM systémy
Komunikačné platformy
Bezpečnosť
Prehľad implementácie
Proces nasadenia
Analýza systémov
Zmapovanie vašich CRM a ERP systémov
API integrácia
Napojenie na databázy s rešpektovaním oprávnení
Tréning AI
Naučenie asistentky rozumieť vašim firemným procesom
Hlasový dizajn
Nastavenie osobnosti a štýlu komunikácie
Testovanie
Pilotná prevádzka s vybranými používateľmi
Rollout
Spustenie pre celý tím
Často kladené otázky
S ktorými ERP systémami sa integrujete?
Integrujeme sa s väčšinou moderných ERP systémov vrátane SAP, Microsoft Dynamics, Helios, Pohoda, Money S5, ABRA Flexi a custom riešení s API.
Je možné asistentku používať na mobile?
Áno, plne funguje na mobilných zariadeniach (iOS, Android) aj cez Teams a Slack.
Ako je zabezpečená bezpečnosť dát?
Asistentka rešpektuje všetky používateľské oprávnenia z vašich systémov (RBAC). Každý vidí iba dáta, na ktoré má práva. Komunikácia je šifrovaná.
Rozumie asistentka slovenčine aj češtine?
Áno, plne podporuje slovenčinu, češtinu, angličtinu a ďalšie jazyky.
Môžeme si prispôsobiť, na aké otázky asistentka odpovedá?
Áno, môžete definovať, ktoré oblasti dát a funkcie majú byť dostupné.
Ako dlho trvá implementácia?
Zvyčajne 2-4 týždne v závislosti od počtu integrovaných systémov.
Funguje to hands-free v aute?
Áno, môžete ju používať cez Bluetooth v aute alebo hands-free sadu telefónu.
Môže asistentka aj vykonávať akcie, alebo iba odpovedať?
Môže vykonávať jednoduché akcie, napríklad vytvoriť zákazku, úlohu alebo záznam podľa oprávnení.
Aká je návratnosť investície?
Zvyčajne 2-3 mesiace vďaka výraznému zvýšeniu produktivity obchodníkov a úspore času.
Môžeme to otestovať pred nasadením?
Áno, pred plným rolloutom vždy robíme pilotnú prevádzku s vybranými používateľmi.