B2B objednávky pomocou AI
Spracovanie e-mailových dopytov bez jediného kliknutia. Plná automatizácia, minimálna chybovosť, okamžitá reakcia.
Získať demoRučné spracovanie B2B dopytov = zdĺhavý proces plný chýb
B2B firmy dostávajú denne desiatky až stovky dopytov e-mailom. Ručné spracovanie každého dopytu zahŕňa čítanie e-mailu, hľadanie produktov v databáze, párovanie s internými kódmi, vypĺňanie objednávkového formulára a odoslanie do systému. Celý proces je časovo náročný a náchylný na chyby.
Výsledok: vysoké náklady na administratívu, pomalá reakcia na zákazníkov, chybovosť pri párovaní produktov, strata obchodných príležitostí a preťaženie tímu.
Plne automatizovaný AI systém na spracovanie B2B objednávok na mieru
Tento AI nástroj automaticky spracúva e-mailové dopyty v B2B sektore. Na základe názvu alebo ID produktu rozpozná požiadavku a prepojí ju s databázou klienta. Následne vytvorí a odošle objednávku priamo do interného systému firmy.
Extrakcia dát z e-mailu
Automatické rozpoznanie produktov a špecifikácií z prichádzajúcich dopytov
Párovanie s databázou
Prepojenie produktov z dopytu s vašimi dátami a internými kódmi
Generovanie objednávky
Automatické vytvorenie plnohodnotnej objednávky v ERP
Prispôsobenie na mieru
Riešenie plne prispôsobené dátovým štruktúram každého zákazníka
Od e-mailu k objednávke za 30 sekúnd
Extrakcia dát z prijatého e-mailu
Automatické rozpoznanie produktov a špecifikácií z prichádzajúcich dopytov. Nástroj automaticky rozpoznáva kľúčové informácie.
Párovanie s databázou
Prepojenie produktov z dopytu s vašimi dátami. Systém spáruje produkty z dopytu s položkami vo vašej databáze.
Generovanie objednávky
Vytvorenie objednávky na základe spárovaných informácií. Systém z dát vytvorí plnohodnotnú objednávku.
Prispôsobenie dátovej štruktúre
Kompletné prispôsobenie vašim procesom a dátovej štruktúre systému.
Automatické odoslanie
Automatické odoslanie do interného systému bez zásahu človeka.
Nepretržitá prevádzka
Nepretržitá prevádzka 24/7 bez potreby ľudského zásahu.
Automatizujte spracovanie B2B objednávok
Ušetrite hodiny denne a eliminujte chyby pri prepisovaní objednávok. Od e-mailu do ERP bez zásahu človeka.
Čo všetko dokáže AI agent
Extrakcia dát z e-mailu
Nástroj automaticky rozpoznáva kľúčové informácie z prichádzajúcich dopytov - názvy produktov, kódy, množstvá a špecifikácie.
Párovanie s databázou
Systém prepojí produkty z dopytu s položkami vo vašej databáze. Inteligentný matching funguje aj pri rôznych názvoch alebo variáciách.
Generovanie objednávok
Na základe spárovaných dát vytvorí a odošle plnohodnotnú objednávku priamo do vášho interného systému.
Prispôsobenie na mieru
Systém sa prispôsobí vašej databáze aj existujúcim procesom. Každá implementácia je upravená na mieru.
Minimalizácia chybovosti
Zníženie chybovosti pri párovaní produktov a zadávaní dát vďaka automatizácii.
Rýchla reakcia
Vyššia efektivita a rýchlejšia reakcia na dopyty - spracovanie za sekundy namiesto hodín.
Ako prebieha implementácia
Analýza procesov
Zmapovanie aktuálneho workflow spracovania dopytov
Prispôsobenie
Prispôsobenie systému vašej dátovej štruktúre a procesom
Tréning AI
Naučenie systému rozpoznávať vaše produkty a ich varianty
Integrácia
Napojenie na e-mailový server a ERP systém
Testovanie
Pilotná prevádzka na reálnych dopytoch
Spustenie
Plná automatická prevádzka 24/7
Scenár: veľkoobchod so stavebnými materiálmi
Prichádzajúci e-mail od zákazníka:
Dobrý deň, potrebujeme nasledujúci materiál: - Tehla Porotherm 30 P+D - 500 ks - Lepiaca malta LM 21 - 50 vriec - Preklad 7 - dĺžka 2000 mm - 20 ks S pozdravom, Ján Novák
Systém automaticky:
- Rozpozná 3 produkty z e-mailu
- Spáruje ich s databázou: Tehla Porotherm 30 P+D -> interný kód: PT-30-PD
- Lepiaca malta LM 21 -> interný kód: MLT-LM21-25KG
- Preklad 7 - 2000 mm -> interný kód: PRK-7-2000
- Vytvorí objednávku s cenníkovými cenami
- Odošle ju do ERP systému
- Automaticky odpovie zákazníkovi s potvrdením a termínom dodania
Čas spracovania: 30 sekúnd namiesto 10-15 minút manuálnej práce
Pre koho sú B2B objednávky pomocou AI ideálne
B2B firmy, ktoré:
Dostávajú desiatky až stovky dopytov denne e-mailom
Chcú eliminovať zdĺhavé ručné spracovanie
Potrebujú zrýchliť reakciu na zákazníkov
Chcú znížiť chybovosť pri spracovaní objednávok
Majú špecifickú dátovú štruktúru a potrebujú riešenie na mieru
Chcú škálovať objem objednávok bez rozširovania administratívneho tímu
Veľkoobchod so stavebnými materiálmi
Veľkoobchod s 500+ produktmi
Veľkoobchod so stavebnými materiálmi spracúval denne 50+ e-mailových dopytov ručne. Každý dopyt vyžadoval 10-15 minút manuálnej práce.
“Systém nám šetrí viac než 8 hodín denne. Zákazníci dostávajú odpovede v priebehu minút namiesto hodín.”
— Vedúci obchodu
Kde sa AI agent osvedčil
Veľkoobchod
Automatické spracovanie dopytov od obchodných partnerov a distribútorov.
Výrobné firmy
Spracovanie objednávok od dealerov a B2B zákazníkov.
Distribučné spoločnosti
Rýchle spracovanie veľkého objemu dopytov z rôznych kanálov.
B2B e-shopy
Automatizácia objednávok prichádzajúcich e-mailom mimo webového rozhrania.
Stavebné materiály
Spracovanie technicky komplexných dopytov s mnohými produktmi.
Prečo si vybrať B2B objednávky pomocou AI
Spracovanie bez manuálnej práce
Objednávky prebiehajú bez ručnej práce a ľudských chýb
Dramatická úspora času
Vďaka plnej automatizácii rutinných procesov
Minimalizácia chybovosti
Pri párovaní produktov a zadávaní dát
Kompletné prispôsobenie
Vašej databáze a firemným procesom
Výrazné zrýchlenie
Reakcia na dopyty sa skracuje z hodín na sekundy
Prevádzka 24/7
Nepretržité spracovanie aj mimo pracovného času
Škálovateľnosť
Zvládne stovky dopytov denne bez rozširovania tímu
Okamžitá reakcia
Zákazníci dostanú potvrdenie v priebehu minút
Integrácie a napojenie
E-mailové systémy
- Microsoft Exchange
- Google Workspace
- Custom SMTP/IMAP
ERP a obchodné systémy
- SAP
- Microsoft Dynamics
- ABRA Flexi
- Pohoda
- ERP riešenia na mieru
Databázy
- SQL databázy
- REST API
- dátové štruktúry na mieru
Prehľad implementácie
Proces nasadenia
Analýza procesov
Zmapovanie aktuálneho workflow spracovania dopytov
Prispôsobenie
Prispôsobenie systému vašej dátovej štruktúre a procesom
Tréning AI
Naučenie systému rozpoznávať vaše produkty a ich varianty
Integrácia
Napojenie na e-mailový server a ERP systém
Testovanie
Pilotná prevádzka na reálnych dopytoch
Spustenie
Plná automatická prevádzka 24/7
Automatizujte spracovanie B2B objednávok
Ušetrite hodiny denne a eliminujte chyby pri prepisovaní objednávok. Od e-mailu do ERP bez zásahu človeka.
Získať demoČasto kladené otázky
Ako presne systém rozpoznáva produkty z e-mailu?
AI je natrénovaná na vaše produkty a rozpozná ich podľa názvu, kódu, variantov názvu alebo aj prekladu. Zvláda aj nesprávne napísané názvy.
Čo ak zákazník pošle dopyt v neštandardnom formáte?
Systém je natrénovaný na rôzne formáty dopytov a dokáže extrahovať dáta aj z voľného textu, tabuliek alebo príloh.
Ako dlho trvá implementácia?
Typicky 3-4 týždne vrátane prispôsobenia vašej dátovej štruktúre a natrénovania AI na vaše produkty.
Viete sa napojiť na náš špecifický ERP systém?
Áno, riešenie je plne prispôsobené a napojíme sa na akýkoľvek systém s API alebo databázou.
Čo ak systém nenájde produkt v databáze?
Neznáme produkty sa automaticky eskalujú na ľudského operátora na doriešenie.
Aká je presnosť párovania produktov?
Po natrénovaní na vaše produkty dosahujeme 95-99 % presnosť. Zvyšné prípady rieši človek.
Ako rýchle je spracovanie?
Typicky 30-60 sekúnd od prijatia e-mailu po vytvorenie objednávky v ERP.
Funguje to aj mimo pracovného času?
Áno, systém beží 24/7 a spracúva dopyty aj cez víkendy a sviatky.
Aká je návratnosť investície?
Typicky 1-2 mesiace vďaka výraznej úspore času administratívneho tímu a možnosti spracovať viac objednávok.
Môžeme to testovať pred nasadením?
Áno, vždy robíme pilotnú prevádzku na reálnych dátach pred plným spustením.