KI-Assistent für Krankenhäuser
AI asistent pro nemocnice je hlasový a textový systém, který automatizuje objednávkové hovory pacientů, třídí dotazy podle urgentnosti, zpracovává lékařskou dokumentaci a komunikuje s pacienty 24/7. Provoz je plně v souladu s GDPR a integruje se přímo do nemocničního informačního systému.
Automatisieren Sie die Administration und geben Sie dem medizinischen Personal Zeit für die Patientenversorgung.
Hauptfunktionen
Terminbuchungssystem
Patienten buchen 24/7 per Telefon oder Web. KI verarbeitet die Anfrage und findet einen passenden Termin.
Patienten-Triage
KI bewertet die Dringlichkeit und leitet Patienten an die richtige Abteilung oder den richtigen Arzt weiter.
Dokumentationsverarbeitung
Automatische Datenextraktion aus Arztberichten, Untersuchungsergebnissen und Dokumenten.
Patientenkommunikation
Automatische Terminerinnerungen, Untersuchungsergebnisse, Anweisungen vor Eingriffen.
Jak řešíme bezpečnost pacientských dat
Pacientská data jsou nejcitlivější kategorií osobních údajů. Naše řešení je proto navrženo s důrazem na maximální ochranu, soulad s GDPR a požadavky zákona č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách. Provozujeme on-premise nebo v privátním cloudu na území EU - vaše data nikdy neopouštějí vaši kontrolu a nepoužívají se k trénování veřejných AI modelů.
On-premise nebo privátní cloud (EU)
AI asistent běží na vašich serverech nebo v izolovaném datacentru v rámci EU. Žádná data nejsou odesílána do třetích zemí ani veřejným AI poskytovatelům.
Šifrování end-to-end
Komunikace s pacienty (hlasová i textová) je šifrována přenosově (TLS 1.3) i v klidu (AES-256). Šifrovací klíče má pod kontrolou nemocnice.
Integrace do NIS přes zabezpečené API
Napojení na nemocniční informační systém probíhá výhradně přes interní zabezpečené rozhraní s autentizací a autorizací podle role uživatele (RBAC).
Audit trail a logování
Každý přístup k pacientským datům je logován s časovou značkou, identitou uživatele a rozsahem operace. Logy jsou neměnné a dostupné pro interní i externí audit.
Plný soulad s GDPR a EU AI Act
Implementujeme práva subjektů údajů (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost), DPIA pro vysoce rizikové zpracování a klasifikaci AI systému dle EU AI Act.
Pravidelné penetrační testy
Systém prochází nezávislými bezpečnostními audity a penetračními testy minimálně 1x ročně a po každé větší aktualizaci.
Modernisieren Sie Ihr Krankenhaus?
Wir zeigen Ihnen, wie KI den Betrieb Ihrer Gesundheitseinrichtung effizienter gestalten kann. Weniger Administration, mehr Zeit für Patienten.
Často kladené otázky
Umí AI asistent přijímat telefonické hovory?
Ano, hlasový asistent přijímá hovory 24/7, rozumí přirozené řeči a zapisuje pacienty do rezervačního systému.
Splňuje AI řešení požadavky GDPR?
Naprosto. Systém je navržen s maximální ochranou citlivých zdravotních údajů — provoz on-premise nebo v privátním cloudu na území EU, šifrování end-to-end a kompletní audit trail.
Lze AI napojit na náš stávající nemocniční informační systém?
Ano, integrujeme přes zabezpečené API přímo do NIS s autentizací a autorizací podle role uživatele (RBAC).