Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Erbringung von Dienstleistungen durch Apertia.ai im Bereich künstliche Intelligenz, Prozessautomatisierung und damit verbundene Beratungsleistungen.

2. Begriffsbestimmungen

• Anbieter: Apertia.ai, USt-IdNr.: 27117758
• Kunde: Natürliche oder juristische Person, die die Dienste des Anbieters nutzt
• Dienstleistungen: KI-Lösungen, Automatisierung, Beratung und verwandte Produkte
• Vertrag: Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der künstlichen Intelligenz, einschließlich:

• Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter KI-Agenten
• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Beratungsleistungen im Bereich KI
• Schulung und Weiterbildung
• Technischer Support und Wartung

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande. Die Bestellung kann über ein Kontaktformular, per E-Mail oder in einem persönlichen Gespräch erfolgen.

5. Preis und Zahlungsbedingungen

Die Preise für Dienstleistungen werden individuell nach Projektumfang festgelegt. Die Standard-Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart.

6. Rechte und Pflichten der Parteien

Der Anbieter verpflichtet sich:

• Dienstleistungen im vereinbarten Umfang und in vereinbarter Qualität zu erbringen
• Vereinbarte Fristen einzuhalten
• Vertrauliche Informationen des Kunden zu schützen
• Technischen Support bereitzustellen

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die erforderliche Mitwirkung zu leisten
• Den Preis der Dienstleistungen fristgerecht zu bezahlen
• Die Dienste im Einklang mit den Bedingungen zu nutzen

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch die Verletzung seiner Pflichten entstehen, bis zur Höhe des gezahlten Dienstleistungspreises. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Dienste durch den Kunden verursacht werden.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und der DSGVO. Der Anbieter verpflichtet sich, alle Daten des Kunden zu schützen.

9. Vertragsrücktritt

Jede Partei kann bei einer wesentlichen Vertragsverletzung durch die andere Partei vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.

10. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Der Anbieter behält sich das Recht auf Änderungen vor. Angelegenheiten, die nicht durch diese Bedingungen geregelt sind, unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.