B2B-Bestellungen mit KI
Verarbeitung von E-Mail-Anfragen ohne einen einzigen Klick. Volle Automatisierung, null Fehler, sofortige Reaktion.
Manuelle B2B-Anfragebearbeitung = langwieriger, fehleranfälliger Prozess
B2B-Unternehmen erhalten täglich Dutzende bis Hunderte von Anfragen per E-Mail. Die manuelle Bearbeitung jeder Anfrage umfasst das Lesen der E-Mail, Suchen von Produkten in der Datenbank, Abgleich mit internen Codes, Ausfüllen des Bestellformulars und Übermittlung ins System. Der gesamte Prozess ist zeitaufwändig und fehleranfällig.
Ergebnis: Hohe Verwaltungskosten, langsame Kundenreaktion, Fehler beim Produktabgleich, verlorene Geschäftsmöglichkeiten, überlastetes Team.
Vollautomatisiertes KI-System für maßgeschneiderte B2B-Bestellverarbeitung
Dieses KI-Tool verarbeitet automatisch E-Mail-Anfragen im B2B-Bereich. Basierend auf Produktname oder ID erkennt es die Anforderung und verknüpft sie mit der Kundendatenbank. Anschließend erstellt und sendet es die Bestellung direkt in das interne Unternehmenssystem.
E-Mail-Datenextraktion
Automatische Erkennung von Produkten und Spezifikationen aus eingehenden Anfragen
Datenbankabgleich
Verknüpfung von Anfrageprodukten mit Ihren Daten und internen Codes
Bestellgenerierung
Automatische Erstellung einer vollständigen Bestellung im ERP
Maßgeschneiderte Anpassung
Lösung vollständig angepasst an die spezifischen Datenstrukturen jedes Kunden
Von der E-Mail zur Bestellung in 30 Sekunden
Datenextraktion aus empfangener E-Mail
Automatische Erkennung von Produkten und Spezifikationen aus eingehenden Anfragen. Das Tool erkennt automatisch Schlüsselinformationen.
Datenbankabgleich
Verknüpfung von Anfrageprodukten mit Ihren Daten. Das System verbindet Anfrageprodukte mit Artikeln in Ihrer Datenbank.
Bestellgenerierung
Bestellerstellung basierend auf abgeglichenen Informationen. Basierend auf den abgeglichenen Daten wird eine vollständige Bestellung erstellt.
Datenstrukturanpassung
Vollständige Anpassung an Ihre Prozesse und die Datenstruktur Ihres Systems.
Automatischer Versand
Automatischer Versand ins interne System ohne menschliches Eingreifen.
Kontinuierlicher Betrieb
24/7-Betrieb ohne menschliches Eingreifen.
Automatisieren Sie die Verarbeitung von B2B-Bestellungen
Sparen Sie täglich Stunden und eliminieren Sie Fehler bei der Bestellübertragung. Von der E-Mail ins ERP ohne menschliches Eingreifen.
Demo anfordernWas der KI-Agent alles kann
E-Mail-Datenextraktion
Das Tool erkennt automatisch Schlüsselinformationen aus eingehenden Anfragen - Produktnamen, Codes, Mengen, Spezifikationen.
Datenbankabgleich
Das System verbindet Anfrageprodukte mit Artikeln in Ihrer Datenbank. Intelligenter Abgleich auch bei verschiedenen Namen oder Variationen.
Bestellgenerierung
Basierend auf abgeglichenen Daten erstellt und sendet es eine vollständige Bestellung direkt in Ihr internes System.
Maßgeschneiderte Anpassung
Das System passt sich Ihrer Datenbank und bestehenden Prozessen an. Jede Implementierung ist individuell.
Fehlerminimierung
Reduzierung von Fehlern beim Produktabgleich und der Dateneingabe durch Automatisierung.
Schnelle Reaktion
Erhöhte Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen - Verarbeitung in Sekunden statt Stunden.
So verläuft die Implementierung
Prozessanalyse
Erfassung des aktuellen Anfrageverarbeitungs-Workflows
Anpassung
Anpassung des Systems an Ihre Datenstruktur und Prozesse
KI-Training
Schulung des Systems zur Erkennung Ihrer Produkte und deren Varianten
Anbindung
Anbindung an E-Mail-Server und ERP-System
Testphase
Pilotbetrieb mit echten Anfragen
Start
Voller automatischer 24/7-Betrieb
Szenario: Großhandel für Baumaterialien
Eingehende E-Mail vom Kunden:
Guten Tag, wir benötigen folgendes Material: - Ziegel Porotherm 30 P+D - 500 Stk. - Klebemörtel LM 21 - 50 Säcke - Sturz 7 - Länge 2000mm - 20 Stk. Mit freundlichen Grüßen, Max Mustermann
Das System automatisch:
- Erkennt 3 Produkte aus der E-Mail
- Gleicht sie mit der Datenbank ab: Ziegel Porotherm 30 P+D -> interner Code: PT-30-PD
- Klebemörtel LM 21 -> interner Code: MLT-LM21-25KG
- Sturz 7 - 2000mm -> interner Code: PRK-7-2000
- Erstellt Bestellung mit Listenpreisen
- Sendet ins ERP-System
- Antwortet automatisch dem Kunden mit Bestätigung und Liefertermin
Bearbeitungszeit: 30 Sekunden statt 10-15 Minuten manueller Arbeit
Für wen ist B2B-Bestellungen mit KI ideal
B2B-Unternehmen, die:
Täglich Dutzende bis Hunderte Anfragen per E-Mail erhalten
Zeitaufwändige manuelle Bearbeitung eliminieren möchten
Die Kundenreaktion beschleunigen müssen
Die Fehlerquote bei der Bestellverarbeitung senken möchten
Eine spezifische Datenstruktur haben und eine maßgeschneiderte Lösung benötigen
Das Bestellvolumen ohne Erweiterung des Verwaltungsteams skalieren möchten
Großhandel für Baumaterialien
Großhandel mit 500+ Produkten
Ein Großhandel für Baumaterialien bearbeitete täglich 50+ E-Mail-Anfragen manuell. Jede Anfrage erforderte 10-15 Minuten manuelle Arbeit.
“Das System spart uns täglich 8+ Stunden. Kunden erhalten Antworten innerhalb von Minuten statt Stunden.”
— Vertriebsleiter
Wo sich der KI-Agent bewährt hat
Großhandel
Automatische Verarbeitung von Anfragen von Handelspartnern und Distributoren.
Fertigungsunternehmen
Verarbeitung von Bestellungen von Händlern und B2B-Kunden.
Distributionsunternehmen
Schnelle Verarbeitung großer Anfragevolumen aus verschiedenen Kanälen.
B2B-E-Shops
Automatisierung von Bestellungen, die per E-Mail außerhalb der Weboberfläche eingehen.
Baumaterialien
Verarbeitung technisch komplexer Anfragen mit vielen Produkten.
Warum Sie B2B-Bestellungen mit KI wählen sollten
Verarbeitung ohne manuelle Arbeit
Bestellungen erfolgen ohne manuelle Arbeit und menschliche Fehler
Dramatische Zeitersparnis
Dank voller Automatisierung von Routineprozessen
Fehlerminimierung
Beim Produktabgleich und der Dateneingabe
Vollständige Anpassung
An Ihre Datenbank und Unternehmensprozesse
Deutliche Beschleunigung
Der Reaktion auf Anfragen - von Stunden auf Sekunden
24/7-Betrieb
Kontinuierliche Verarbeitung auch außerhalb der Arbeitszeiten
Skalierbarkeit
Bewältigt Hunderte von Anfragen täglich ohne Teamvergrößerung
Sofortige Reaktion
Kunden erhalten Bestätigungen innerhalb von Minuten
Anbindung und Anbindung
E-Mail-Systeme
- •Microsoft Exchange
- •Google Workspace
- •Individuelles SMTP/IMAP
ERP und Geschäftssysteme
- •SAP
- •Microsoft Dynamics
- •ABRA Flexi
- •Individuelle ERP-Lösungen
Datenbanken
- •SQL-Datenbanken
- •REST API
- •Individuelle Datenstrukturen
Implementierungsübersicht
Bereitstellungsprozess
Prozessanalyse
Erfassung des aktuellen Anfrageverarbeitungs-Workflows
Anpassung
Anpassung des Systems an Ihre Datenstruktur und Prozesse
KI-Training
Schulung des Systems zur Erkennung Ihrer Produkte und deren Varianten
Anbindung
Anbindung an E-Mail-Server und ERP-System
Testphase
Pilotbetrieb mit echten Anfragen
Start
Voller automatischer 24/7-Betrieb
Automatisieren Sie die Verarbeitung von B2B-Bestellungen
Sparen Sie täglich Stunden und eliminieren Sie Fehler bei der Bestellübertragung. Von der E-Mail ins ERP ohne menschliches Eingreifen.
Häufig gestellte Fragen
Wie genau erkennt das System Produkte aus der E-Mail?
Die KI ist auf Ihre Produkte trainiert und erkennt sie nach Name, Code, Namensvarianten oder sogar Übersetzung. Sie kommt auch mit falsch geschriebenen Namen zurecht.
Was, wenn der Kunde eine Anfrage in nicht standardmäßigem Format sendet?
Das System ist auf verschiedene Anfrageformate trainiert und kann Daten auch aus Freitext, Tabellen oder Anhängen extrahieren.
Wie lange dauert die Implementierung?
Typischerweise 3-4 Wochen einschließlich Anpassung an Ihre Datenstruktur und KI-Training auf Ihre Produkte.
Können Sie sich an unser spezifisches ERP-System anbinden?
Ja, die Lösung ist vollständig angepasst und wir verbinden uns mit jedem System mit API oder Datenbank.
Was, wenn das System ein Produkt nicht in der Datenbank findet?
Unbekannte Produkte werden automatisch an einen menschlichen Operator zur Klärung eskaliert.
Wie genau ist der Produktabgleich?
Nach dem Training auf Ihre Produkte erreichen wir 95-99% Genauigkeit. Verbleibende Fälle werden von Menschen bearbeitet.
Wie schnell ist die Verarbeitung?
Typischerweise 30-60 Sekunden vom E-Mail-Eingang bis zur Bestellerstellung im ERP.
Funktioniert das auch außerhalb der Arbeitszeiten?
Ja, das System läuft 24/7 und verarbeitet Anfragen auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wie ist der ROI?
Typischerweise 1-2 Monate dank dramatischer Zeitersparnis des Verwaltungsteams und der Möglichkeit, mehr Bestellungen zu verarbeiten.
Können wir das vor der Bereitstellung testen?
Ja, wir führen immer einen Pilotbetrieb mit echten Daten vor dem vollen Start durch.