Перейти до основного вмістуПерейти до основного вмісту
Apertia.ai
Корпоративний чат

Інтегрована корпоративна комунікація в ERP

Спілкуйтеся з колегами та клієнтами безпосередньо в ERP системі.

Інтегрований чат для корпоративної комунікації з каналами, обміном файлами, сповіщеннями та повною інтеграцією з ERP модулями.

Вимірювані результати

60%
Швидша комунікація
0
Втрачених повідомлень
У реальному часі
Миттєва доставка
100%
Історія розмов
Проблема

Фрагментована комунікація сповільнює вашу компанію

Коли команда спілкується через e-mail, особисті месенджери та телефони, важлива інформація губиться, а ухвалення рішень затягується.

Типові проблеми:

  • Комунікація розпорошена між e-mail, телефоном і месенджерами
  • Важлива інформація губиться в особистих повідомленнях
  • Бракує контексту — повідомлення не пов’язані з проєктами
  • Безпекові ризики через використання приватних месенджерів
  • Неможливо відстежити історію комунікації
  • Нові учасники команди не мають доступу до попереднього спілкування

Наслідки:

  • Затримки рішень через очікування відповідей
  • Дублювання роботи через нестачу інформації
  • Втрата важливої інформації та домовленостей
  • Інциденти безпеки та витоки даних
  • Низька продуктивність і фрустрація команди
Рішення

Інтегрований корпоративний чат

Ми пропонуємо комплексне комунікаційне рішення: повідомлення, канали, обмін файлами, сповіщення, пошук та інтеграцію з ERP. Усе в одному місці.

AutoERP Chat

Інтегрований чат безпосередньо в ERP системі з каналами, групами та обміном файлами. Готове рішення з швидким запуском.

Переглянути AutoERP Chat

Комунікаційна платформа на замовлення

Потрібні специфічні інтеграції, власні боти або розширені функції? Розробимо комунікаційне рішення точно під ваші вимоги.

Готові покращити корпоративну комунікацію?

Незалежно від того, чи потрібен вам простий командний чат або комплексна комунікаційна платформа, ми допоможемо підвищити ефективність спілкування та продуктивність.

Функції корпоративного чату

Повідомлення

Миттєве надсилання повідомлень окремим користувачам і групам. Форматування тексту, emoji, реакції та треди для зручних розмов.

Канали

Тематичні канали для команд, проєктів і відділів. Публічні та приватні канали з керуванням доступом.

Обмін файлами

Перетягніть і поділіться файлами прямо в чаті. Попередній перегляд документів, зображень і відео без завантаження.

Сповіщення

Розумні сповіщення з можливістю налаштування пріоритетів, тихих годин і оповіщень лише про важливі повідомлення.

Пошук

Повнотекстовий пошук у всіх повідомленнях, файлах і каналах. Фільтри за датою, автором і типом контенту.

Інтеграція з ERP

Чат пов’язаний із проєктами, замовленнями та завданнями. Автоматичні сповіщення про зміни в ERP прямо в чат.

Переваги корпоративного чату

Швидка комунікація

Миттєві відповіді замість очікування e-mail

Централізація

Уся комунікація в одному місці

Контекст

Повідомлення пов’язані з проєктами та замовленнями

Вища продуктивність

Менше e-mail і зайвих зустрічей

Безпека

Корпоративні дані залишаються в системі компанії

Історія

Повний архів комунікації з пошуком

Сценарії використання

Командна співпраця

Канали для команд і проєктів, обмін файлами та швидкі рішення без зайвих зустрічей.

Підтримка клієнтів

Внутрішня комунікація щодо запитів клієнтів, ескалації та обміну рішеннями між командами.

Відділ продажів

Швидкий обмін інформацією про можливості, пропозиції та зворотний зв’язок від клієнтів.

Віддалені команди

З’єднання розподілених команд, віртуальний офіс і відчуття залученості навіть на відстані.

Як відбувається впровадження

1

Аналіз комунікації

Ми мапуємо ваші комунікаційні потоки та визначаємо потреби.

2

Проєктування структури

Запропонуємо канали, групи та точки інтеграції з ERP.

3

Впровадження

Запустимо чат і підключимо до ERP модулів.

4

Міграція

Перенесемо наявні контакти та налаштуємо права доступу.

5

Навчання та адаптація

Навчимо команду та забезпечимо плавний перехід на нову систему.

Огляд впровадження

1

Початкова консультація

Розуміння ваших комунікаційних потреб

2

Аналіз workflow

Мапування комунікаційних потоків і точок інтеграції

3

Конфігурація системи

Налаштування каналів, груп і прав доступу

4

Інтеграція

Підключення до ERP модулів і налаштування автоматичних сповіщень

5

Міграція

Імпорт контактів і налаштування облікових записів

6

Навчання користувачів

Практичне навчання та забезпечення адаптації

Поширені запитання

Чи інтегрований чат безпосередньо в ERP систему?
Так, чат повністю інтегрований з ERP. Ви можете обговорювати конкретні замовлення, проєкти чи рахунки прямо в контексті відповідного запису.
Чи зашифрована комунікація?
Так, уся комунікація шифрується під час передачі й зберігання. Корпоративні дані залишаються повністю під вашим контролем на ваших серверах.
Чи можна користуватися чатом на мобільному?
Так, чат доступний через мобільний застосунок з push-сповіщеннями. Підтримуємо iOS і Android з повною синхронізацією між пристроями.
Як працюють канали?
Канали — це тематичні кімнати для комунікації. Ви можете створювати публічні канали для всієї компанії та приватні канали для конкретних команд або проєктів.
Чи може чат замінити Slack або Teams?
Так, наш чат пропонує схожі функції до Slack або Teams, але з перевагою прямої інтеграції з ERP системою. Повідомлення пов’язані з корпоративними даними.
Як довго зберігається історія повідомлень?
Історія повідомлень зберігається безстроково. Усі розмови, файли та вкладення архівуються й повністю доступні для пошуку.

Готові покращити корпоративну комунікацію?

Незалежно від того, чи потрібен вам простий командний чат або комплексна комунікаційна платформа, ми допоможемо підвищити ефективність спілкування та продуктивність.

Зв’яжіться з нами для безкоштовної консультації та дізнайтеся, яке рішення найкраще відповідає вашим потребам.