GDPR Compliance

Informativa sulla Privacy

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR)

Apertia Tech s.r.o.

Šlikova 549/4, 169 00 Praga 6, Repubblica Ceca
IČO: 27117758

I vostri dati restano vostri

Utilizziamo l'intelligenza artificiale per lavorare con i dati dei vostri sistemi aziendali – ad esempio per cercare informazioni, elaborare documenti, preparare riepiloghi, redigere proposte di risposta o automatizzare i processi aziendali.

Non utilizziamo però i vostri dati per addestrare i nostri modelli di IA.

I dati del cliente sono trattati solo nella misura necessaria a fornire il servizio ordinato e le funzioni del sistema.

Cosa significa in pratica

non utilizziamo i dati dei clienti per addestrare modelli di IA generali,
non utilizziamo i dati di un cliente per migliorare il servizio per un altro cliente,
l'IA lavora con i dati solo per eseguire un'operazione specifica o fornire una funzione specifica,
limitiamo l'accesso ai dati ai sistemi e alle persone che ne hanno bisogno per fornire il servizio,
quando utilizziamo fornitori esterni di tecnologia o di IA, scegliamo servizi che consentono un'adeguata protezione e garanzie contrattuali per i dati,
i dati restano di proprietà del cliente e sotto il suo controllo.

L'IA al servizio dei vostri dati, non i vostri dati al servizio dell'IA

Il nostro obiettivo è usare l'intelligenza artificiale come uno strumento che lavora per voi e sui vostri dati.

Non vogliamo costruire l'IA utilizzando il contenuto dei vostri CRM, ERP, documenti, e-mail o database interni per addestrare modelli pubblici o generali.

Se il sistema utilizza IA generativa o un altro modello di terzi, i dati pertinenti possono essere trasmessi tecnicamente a tale fornitore solo nella misura necessaria a eseguire l'operazione richiesta e a condizioni conformi ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Sicurezza e protezione dei dati personali

Trattiamo i dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, in particolare il GDPR.

Le condizioni dettagliate del trattamento dei dati personali, del ricorso a sub-responsabili, della sicurezza, della conservazione e della cancellazione dei dati sono disciplinate dalle condizioni contrattuali e dall'eventuale accordo sul trattamento dei dati concluso con il cliente.

1Titolare del trattamento dei dati

1.1. Il titolare del trattamento dei dati personali è la società Apertia Tech s.r.o., con sede legale in Šlikova 549/4, 169 00 Praga 6, Repubblica Ceca, codice identificativo: 27117758 (di seguito il "Titolare").

1.2. Il Titolare garantisce che il trattamento dei dati personali avvenga in conformità con la normativa vigente, in particolare con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR).

2Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

2.1. Trattamento senza consenso

Trattiamo i vostri dati personali senza necessità di consenso, principalmente per le seguenti finalità:

esecuzione di contratti e fornitura dei nostri servizi
adempimento di obblighi di legge (in particolare contabili e fiscali)
tutela dei nostri legittimi interessi (ad es. protezione dei beni, prevenzione delle frodi, difesa di pretese legali)

Base giuridica:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – esecuzione di un contratto
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – adempimento di un obbligo legale
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare

2.2. Trattamento basato sul consenso

Sulla base del vostro consenso, trattiamo i dati personali principalmente per:

finalità di marketing e commerciali
invio di comunicazioni commerciali e offerte personalizzate
analisi del comportamento degli utenti tramite cookie e tecnologie simili

Base giuridica:

čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – consenso dell'interessato

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Impostazioni cookie

Potete modificare le vostre preferenze relative ai cookie analitici e di marketing in qualsiasi momento.

3Ambito dei dati personali trattati

Trattiamo in particolare:

dati identificativi (nome, cognome, ragione sociale)
dati di contatto (indirizzo, e-mail, telefono)
dati contrattuali e di fatturazione
dati tecnici e di sistema (indirizzo IP, cookie, log)
dati derivanti dalla nostra comunicazione reciproca

4Destinatari dei dati personali

4.1. L'accesso ai dati personali è limitato a:

dipendenti autorizzati del Titolare
responsabili del trattamento (ad es. servizi IT, contabili, di marketing) vincolati dalla riservatezza e da un accordo sul trattamento dei dati

4.2. I dati personali possono essere comunicati alle autorità pubbliche ove previsto dalla legge.

5Trasferimento dei dati personali all'estero

Trattiamo i dati personali principalmente all'interno dell'Unione Europea.

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dell'UE, viene garantito un livello adeguato di protezione attraverso:

clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea
o altre garanzie adeguate ai sensi del GDPR

6Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali:

per la durata del rapporto contrattuale
per il periodo previsto dalla legge (ad es. documenti contabili per 10 anni)
per i dati di marketing, fino alla revoca del consenso
per richieste e comunicazioni, generalmente per un periodo di 1–2 anni

Allo scadere di tali periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

7Diritti degli interessati

Avete il diritto di:

accedere ai vostri dati personali

rettificare o integrare i vostri dati

alla cancellazione (diritto all'oblio)

alla limitazione del trattamento

alla portabilità dei dati

opporvi al trattamento

revocare il consenso in qualsiasi momento

8Esercizio dei diritti e contatto

Potete esercitare i vostri diritti tramite e-mail:

info@apertia.cz

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo: Ufficio per la protezione dei dati personali (www.uoou.cz)

9Obbligo di fornire dati personali

La fornitura di alcuni dati personali è necessaria per la conclusione di un contratto o la fornitura di un servizio. Senza la loro fornitura, potrebbe non essere possibile fornire il servizio.

10Cookie e mezzi elettronici

Utilizziamo cookie e tecnologie simili allo scopo di:

corretto funzionamento del sito web
finalità analitiche e di marketing

I dettagli sono riportati in un documento separato Informativa sui cookie, disponibile sul nostro sito web.

11Applicazione mobile Draivix

L'applicazione mobile Draivix (Android, iOS) è un client del sistema Draivix / AutoERP che gestiamo per i nostri clienti. Durante il suo utilizzo trattiamo:

nome utente, indirizzo e-mail e password – per accedere all'istanza della vostra organizzazione; l'applicazione non memorizza mai la password
nome e profilo lavorativo mostrati nell'applicazione, così come tenuti dalla vostra organizzazione nella propria istanza
file, foto e registrazioni audio che allegate voi stessi tramite l'applicazione (fotocamera, galleria, microfono) – solo su vostra azione; sono conservati nell'istanza della vostra organizzazione
il token per le notifiche push del dispositivo – per recapitare le notifiche; lo revocate disattivando le notifiche
l'accesso biometrico usa esclusivamente l'archivio sicuro del vostro dispositivo; i dati biometrici non lasciano mai il dispositivo
dati tecnici necessari al funzionamento (versione dell'applicazione, tipo di dispositivo, errori di connessione) – mai usati per pubblicità o profilazione

I dati viaggiano cifrati (HTTPS) e sono conservati esclusivamente nell'istanza dell'organizzazione che vi ha concesso l'accesso; Apertia ne è il responsabile del trattamento. L'applicazione non vende né condivide dati con terzi a fini pubblicitari. Per cancellare i vostri dati o il vostro account contattate l'amministratore della vostra organizzazione o podpora@apertia.cz.

12Disposizioni finali

La presente informativa è valida ed efficace dal 1. 8. 2024. Il Titolare si riserva il diritto di aggiornarla periodicamente. La versione attuale è sempre disponibile sul sito web della società.