Assistente AI per ospedali
AI asistent pro nemocnice je hlasový a textový systém, který automatizuje objednávkové hovory pacientů, třídí dotazy podle urgentnosti, zpracovává lékařskou dokumentaci a komunikuje s pacienty 24/7. Provoz je plně v souladu s GDPR a integruje se přímo do nemocničního informačního systému.
Automatizza l'amministrazione e libera tempo per la cura dei pazienti.
Funzionalita chiave
Sistema appuntamenti
I pazienti prenotano 24/7 via telefono o web. L'AI elabora la richiesta e trova uno slot disponibile.
Triage pazienti
L'AI valuta l'urgenza e indirizza il paziente al reparto o al medico appropriato.
Elaborazione documentazione
Estrazione automatica dati da referti, risultati esami e documenti.
Comunicazione pazienti
Promemoria appuntamenti, invio risultati esami, istruzioni pre-procedura.
Jak řešíme bezpečnost pacientských dat
Pacientská data jsou nejcitlivější kategorií osobních údajů. Naše řešení je proto navrženo s důrazem na maximální ochranu, soulad s GDPR a požadavky zákona č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách. Provozujeme on-premise nebo v privátním cloudu na území EU - vaše data nikdy neopouštějí vaši kontrolu a nepoužívají se k trénování veřejných AI modelů.
On-premise nebo privátní cloud (EU)
AI asistent běží na vašich serverech nebo v izolovaném datacentru v rámci EU. Žádná data nejsou odesílána do třetích zemí ani veřejným AI poskytovatelům.
Šifrování end-to-end
Komunikace s pacienty (hlasová i textová) je šifrována přenosově (TLS 1.3) i v klidu (AES-256). Šifrovací klíče má pod kontrolou nemocnice.
Integrace do NIS přes zabezpečené API
Napojení na nemocniční informační systém probíhá výhradně přes interní zabezpečené rozhraní s autentizací a autorizací podle role uživatele (RBAC).
Audit trail a logování
Každý přístup k pacientským datům je logován s časovou značkou, identitou uživatele a rozsahem operace. Logy jsou neměnné a dostupné pro interní i externí audit.
Plný soulad s GDPR a EU AI Act
Implementujeme práva subjektů údajů (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost), DPIA pro vysoce rizikové zpracování a klasifikaci AI systému dle EU AI Act.
Pravidelné penetrační testy
Systém prochází nezávislými bezpečnostními audity a penetračními testy minimálně 1x ročně a po každé větší aktualizaci.
Modernizza il tuo ospedale?
Ti mostriamo come l'AI puo snellire le operazioni della struttura sanitaria. Meno amministrazione, piu tempo per i pazienti.
Často kladené otázky
Umí AI asistent přijímat telefonické hovory?
Ano, hlasový asistent přijímá hovory 24/7, rozumí přirozené řeči a zapisuje pacienty do rezervačního systému.
Splňuje AI řešení požadavky GDPR?
Naprosto. Systém je navržen s maximální ochranou citlivých zdravotních údajů — provoz on-premise nebo v privátním cloudu na území EU, šifrování end-to-end a kompletní audit trail.
Lze AI napojit na náš stávající nemocniční informační systém?
Ano, integrujeme přes zabezpečené API přímo do NIS s autentizací a autorizací podle role uživatele (RBAC).