Politique de confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD)
Apertia Tech s.r.o.
Šlikova 549/4, 169 00 Prague 6, République tchèque
IČO: 27117758
Vos données restent vos données
Nous utilisons l'intelligence artificielle pour travailler avec les données de vos systèmes d'entreprise – par exemple pour rechercher des informations, traiter des documents, préparer des synthèses, rédiger des propositions de réponse ou automatiser des processus métier.
Nous n'utilisons toutefois pas vos données pour entraîner nos modèles d'IA.
Les données du client sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service commandé et des fonctions du système.
Ce que cela signifie en pratique
- nous n'utilisons pas les données des clients pour entraîner des modèles d'IA généraux,
- nous n'utilisons pas les données d'un client pour améliorer le service d'un autre client,
- l'IA ne travaille avec les données que pour exécuter une opération précise ou fournir une fonction précise,
- l'accès aux données est limité aux systèmes et aux personnes qui en ont besoin pour fournir le service,
- lorsque nous faisons appel à des fournisseurs externes de technologie ou d'IA, nous choisissons des services offrant une protection adéquate et des garanties contractuelles pour les données,
- les données restent la propriété du client et sous son contrôle.
L'IA au service de vos données, pas vos données au service de l'IA
Notre objectif est d'utiliser l'intelligence artificielle comme un outil qui travaille pour vous et sur vos données.
Nous ne voulons pas construire l'IA en utilisant le contenu de vos CRM, ERP, documents, e-mails ou bases de données internes pour entraîner des modèles publics ou généraux.
Si le système utilise une IA générative ou un autre modèle tiers, les données concernées ne peuvent être techniquement transmises à ce fournisseur que dans la mesure nécessaire à l'exécution de l'opération demandée et dans des conditions conformes à nos obligations contractuelles et légales.
Sécurité et protection des données personnelles
Nous traitons les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, en particulier le RGPD.
Les conditions détaillées du traitement des données personnelles, du recours à des sous-traitants, de la sécurité, de la conservation et de la suppression des données sont définies dans les conditions contractuelles et, le cas échéant, dans l'accord de traitement des données conclu avec le client.
1Responsable du traitement des données
1.1. Le responsable du traitement des données personnelles est la société Apertia Tech s.r.o., dont le siège social est situé au Šlikova 549/4, 169 00 Prague 6, République tchèque, numéro d'identification : 27117758 (ci-après dénommé le « Responsable »).
1.2. Le Responsable veille à ce que le traitement des données personnelles soit effectué conformément à la réglementation en vigueur, en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
2Finalités et bases juridiques du traitement des données personnelles
2.1. Traitement sans consentement
Nous traitons vos données personnelles sans consentement, notamment aux fins suivantes :
- exécution de contrats et fourniture de nos services
- respect des obligations légales (notamment comptables et fiscales)
- protection de nos intérêts légitimes (par ex. protection des biens, prévention de la fraude, défense de droits en justice)
Base juridique :
- čl. 6 odst. 1 písm. b) RGPD – exécution d'un contrat
- čl. 6 odst. 1 písm. c) RGPD – respect d'une obligation légale
- čl. 6 odst. 1 písm. f) RGPD – intérêt légitime du Responsable
2.2. Traitement fondé sur le consentement
Sur la base de votre consentement, nous traitons les données personnelles principalement pour :
- des fins marketing et commerciales
- l'envoi de communications commerciales et d'offres personnalisées
- l'analyse du comportement des utilisateurs au moyen de cookies et de technologies similaires
Base juridique :
- čl. 6 odst. 1 písm. a) RGPD – consentement de la personne concernée
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Paramètres des cookies
Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies analytiques et marketing à tout moment.
3Étendue des données personnelles traitées
Nous traitons notamment :
- les données d'identification (prénom, nom, nom de l'entreprise)
- les données de contact (adresse, e-mail, téléphone)
- les données contractuelles et de facturation
- les données techniques et système (adresse IP, cookies, journaux)
- les données issues de notre communication mutuelle
4Destinataires des données personnelles
4.1. L'accès aux données personnelles est limité à :
- les employés autorisés du Responsable
- les sous-traitants (par ex. services informatiques, comptables, marketing) liés par la confidentialité et un contrat de traitement des données
4.2. Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.
5Transfert de données personnelles à l'étranger
Nous traitons les données personnelles principalement au sein de l'Union européenne.
En cas de transfert de données hors de l'UE, un niveau de protection adéquat est assuré par :
- les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- ou d'autres garanties appropriées conformément au RGPD
6Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons les données personnelles :
- pendant la durée de la relation contractuelle
- pendant la durée prescrite par la loi (par ex. documents comptables pendant 10 ans)
- pour les données marketing, jusqu'au retrait du consentement
- pour les demandes et communications, généralement pendant 1 à 2 ans
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
7Droits des personnes concernées
Vous avez le droit :
8Exercice de vos droits et contact
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail :
info@apertia.czVous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle : Office pour la protection des données personnelles (www.uoou.cz)
9Obligation de fournir des données personnelles
La fourniture de certaines données personnelles est nécessaire à la conclusion d'un contrat ou à la fourniture d'un service. Sans leur fourniture, il peut ne pas être possible de fournir le service.
10Cookies et moyens électroniques
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :
- le bon fonctionnement du site web
- des fins analytiques et marketing
Les détails sont présentés dans un document séparé Politique en matière de cookies, disponible sur notre site web.
11Application mobile Draivix
L'application mobile Draivix (Android, iOS) est un client du système Draivix / AutoERP que nous exploitons pour nos clients. Lors de son utilisation, nous traitons :
- identifiant, adresse e-mail et mot de passe – pour vous connecter à l'instance de votre organisation ; l'application ne stocke jamais le mot de passe
- nom et profil professionnel affichés dans l'application, tels que tenus par votre organisation dans sa propre instance
- fichiers, photos et enregistrements audio que vous joignez vous-même via l'application (appareil photo, galerie, microphone) – uniquement à votre initiative ; stockés dans l'instance de votre organisation
- le jeton de notification push de l'appareil – pour la remise des notifications ; vous le révoquez en désactivant les notifications
- la connexion biométrique utilise uniquement le stockage sécurisé de votre appareil ; les données biométriques ne quittent jamais l'appareil
- données techniques nécessaires au fonctionnement (version de l'application, type d'appareil, erreurs de connexion) – jamais utilisées à des fins publicitaires ou de profilage
Les données circulent chiffrées (HTTPS) et sont stockées exclusivement dans l'instance de l'organisation qui vous a accordé l'accès ; Apertia agit comme son sous-traitant. L'application ne vend ni ne partage de données avec des tiers à des fins publicitaires. Pour supprimer vos données ou votre compte, contactez l'administrateur de votre organisation ou podpora@apertia.cz.
12Dispositions finales
La présente politique est valide et effective à compter du 1. 8. 2024. Le Responsable se réserve le droit de la mettre à jour périodiquement. La version actuelle est toujours disponible sur le site web de la société.
Apertia Tech s.r.o.
Dernière mise à jour : 1er août 2024