Términos y condiciones

1. Disposiciones introductorias

Estos términos y condiciones regulan los derechos y obligaciones de las partes contratantes en la prestación de servicios por parte de Apertia.ai en el ámbito de la inteligencia artificial, la automatización de procesos y los servicios de consultoría relacionados.

2. Definiciones

• Proveedor: Apertia.ai, NIF: 27117758
• Cliente: Persona física o jurídica que utiliza los servicios del Proveedor
• Servicios: Soluciones de IA, automatización, consultoría y productos relacionados
• Contrato: Relación contractual entre el Proveedor y el Cliente

3. Objeto del contrato

El objeto del contrato es la prestación de servicios en el ámbito de la inteligencia artificial, incluyendo:

• Desarrollo e implementación de agentes de IA personalizados
• Automatización de procesos empresariales
• Servicios de consultoría en IA
• Formación y capacitación
• Soporte técnico y mantenimiento

4. Pedido y celebración del contrato

El contrato se celebra en el momento de la confirmación del pedido por parte del Proveedor. El pedido puede realizarse a través de un formulario de contacto, correo electrónico o reunión presencial.

5. Precio y condiciones de pago

Los precios de los servicios se determinan individualmente según el alcance del proyecto. Las condiciones de pago estándar son de 14 días desde la emisión de la factura, salvo acuerdo en contrario.

6. Derechos y obligaciones de las partes

El Proveedor se compromete a:

• Prestar los servicios en el alcance y calidad acordados
• Cumplir con los plazos acordados
• Proteger la información confidencial del Cliente
• Proporcionar soporte técnico

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar la cooperación necesaria
• Abonar el precio de los servicios en los plazos establecidos
• Utilizar los servicios de conformidad con las condiciones

7. Responsabilidad

El Proveedor es responsable de los daños causados por el incumplimiento de sus obligaciones hasta el importe del precio pagado por los servicios. El Proveedor no es responsable de los daños causados por el uso indebido de los servicios por parte del Cliente.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y el Reglamento RGPD. El Proveedor se compromete a proteger todos los datos del Cliente.

9. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento sustancial de las condiciones por la otra parte. La resolución deberá realizarse por escrito.

10. Disposiciones finales

Estos términos y condiciones entran en vigor en la fecha de su publicación. El Proveedor se reserva el derecho de modificarlos. Las cuestiones no reguladas por estas condiciones se rigen por la legislación de la República Checa.