Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
Apertia Tech s.r.o.
Šlikova 549/4, 169 00 Praga 6, República Checa
IČO: 27117758
Sus datos siguen siendo suyos
Utilizamos inteligencia artificial para trabajar con los datos de sus sistemas empresariales: por ejemplo, para buscar información, procesar documentos, preparar resúmenes, redactar propuestas de respuesta o automatizar procesos empresariales.
Sin embargo, no utilizamos sus datos para entrenar nuestros modelos de IA.
Los datos del cliente se tratan únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio contratado y las funciones del sistema.
Qué significa en la práctica
- no utilizamos los datos de los clientes para entrenar modelos generales de IA,
- no utilizamos los datos de un cliente para mejorar el servicio de otro cliente,
- la IA trabaja con los datos solo para realizar una operación concreta o prestar una función concreta,
- limitamos el acceso a los datos a los sistemas y personas que lo necesitan para prestar el servicio,
- cuando utilizamos proveedores externos de tecnología o de IA, elegimos servicios que permiten una protección adecuada y garantías contractuales para los datos,
- los datos siguen siendo propiedad del cliente y bajo su control.
IA al servicio de sus datos, no sus datos al servicio de la IA
Nuestro objetivo es utilizar la inteligencia artificial como una herramienta que trabaja para usted y sobre sus datos.
No queremos construir IA utilizando el contenido de sus CRM, ERP, documentos, correos electrónicos o bases de datos internas para entrenar modelos públicos o generales.
Si el sistema utiliza IA generativa u otro modelo de terceros, los datos correspondientes solo pueden transmitirse técnicamente a ese proveedor en la medida necesaria para realizar la operación solicitada y en condiciones acordes con nuestras obligaciones contractuales y legales.
Seguridad y protección de datos personales
Tratamos los datos personales de conformidad con la normativa vigente de protección de datos, en particular el RGPD.
Las condiciones detalladas del tratamiento de datos personales, el uso de subencargados, la seguridad, la conservación y la supresión de datos se regulan en las condiciones contractuales y, en su caso, en el contrato de encargo de tratamiento celebrado con el cliente.
1Responsable del tratamiento de datos
1.1. El responsable del tratamiento de datos personales es la empresa Apertia Tech s.r.o., con domicilio social en Šlikova 549/4, 169 00 Praga 6, República Checa, NIF: 27117758 (en adelante, el "Responsable").
1.2. El Responsable garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la normativa vigente, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
2Finalidades y bases legales del tratamiento de datos personales
2.1. Tratamiento sin consentimiento
Tratamos sus datos personales sin necesidad de consentimiento, principalmente con las siguientes finalidades:
- ejecución de contratos y prestación de nuestros servicios
- cumplimiento de obligaciones legales (especialmente contables y fiscales)
- protección de nuestros intereses legítimos (p. ej., protección de activos, prevención del fraude, defensa de reclamaciones legales)
Base legal:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) RGPD – ejecución de un contrato
- čl. 6 odst. 1 písm. c) RGPD – cumplimiento de una obligación legal
- čl. 6 odst. 1 písm. f) RGPD – interés legítimo del Responsable
2.2. Tratamiento basado en el consentimiento
Con su consentimiento, tratamos datos personales principalmente para:
- fines comerciales y de marketing
- envío de comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas
- análisis del comportamiento de los usuarios mediante cookies y tecnologías similares
Base legal:
- čl. 6 odst. 1 písm. a) RGPD – consentimiento del interesado
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Configuración de cookies
Puede ajustar sus preferencias de cookies analíticas y de marketing en cualquier momento.
3Alcance de los datos personales tratados
Tratamos en particular:
- datos de identificación (nombre, apellidos, nombre de la empresa)
- datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)
- datos contractuales y de facturación
- datos técnicos y del sistema (dirección IP, cookies, registros)
- datos derivados de nuestra comunicación mutua
4Destinatarios de los datos personales
4.1. El acceso a los datos personales está limitado a:
- empleados autorizados del Responsable
- encargados del tratamiento (p. ej., servicios de TI, contabilidad, marketing) que están obligados por confidencialidad y un acuerdo de tratamiento de datos
4.2. Los datos personales podrán ser facilitados a las autoridades públicas cuando así lo exija la ley.
5Transferencia de datos personales al extranjero
Tratamos los datos personales principalmente dentro de la Unión Europea.
Si se transfieren datos fuera de la UE, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante:
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- u otras garantías adecuadas conforme al RGPD
6Período de conservación de datos personales
Conservamos los datos personales:
- durante la vigencia de la relación contractual
- durante el período exigido por la ley (p. ej., documentos contables durante 10 años)
- en caso de datos de marketing, hasta la retirada del consentimiento
- en caso de consultas y comunicaciones, habitualmente durante 1–2 años
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
7Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a:
8Ejercicio de sus derechos y contacto
Puede ejercer sus derechos por correo electrónico:
info@apertia.czAsimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Oficina de Protección de Datos Personales (www.uoou.cz)
9Obligación de proporcionar datos personales
La facilitación de determinados datos personales es necesaria para la celebración de un contrato o la prestación de un servicio. Sin su facilitación, puede que no sea posible prestar el servicio.
10Cookies y medios electrónicos
Utilizamos cookies y tecnologías similares con el fin de:
- el correcto funcionamiento del sitio web
- fines analíticos y de marketing
Los detalles se recogen en un documento separado Política de Cookies, disponible en nuestro sitio web.
11Aplicación móvil Draivix
La aplicación móvil Draivix (Android, iOS) es un cliente del sistema Draivix / AutoERP que operamos para nuestros clientes. Al utilizarla tratamos:
- nombre de usuario, correo electrónico y contraseña – para iniciar sesión en la instancia de su organización; la aplicación nunca almacena la contraseña
- nombre y perfil laboral mostrados en la aplicación, tal como los mantiene su organización en su propia instancia
- archivos, fotos y grabaciones de audio que usted adjunta a través de la aplicación (cámara, galería, micrófono) – solo a petición suya; se almacenan en la instancia de su organización
- el token de notificaciones push del dispositivo – para entregar notificaciones; lo revoca desactivando las notificaciones
- el inicio de sesión biométrico usa únicamente el almacén seguro de su dispositivo; los datos biométricos nunca salen del dispositivo
- datos técnicos necesarios para el funcionamiento (versión de la aplicación, tipo de dispositivo, errores de conexión) – nunca usados para publicidad ni perfilado
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan exclusivamente en la instancia de la organización que le concedió el acceso; Apertia actúa como su encargado del tratamiento. La aplicación no vende ni comparte datos con terceros con fines publicitarios. Para eliminar sus datos o su cuenta, contacte al administrador de su organización o a podpora@apertia.cz.
12Disposiciones finales
Esta política es válida y efectiva desde el 1. 8. 2024. El Responsable se reserva el derecho de actualizarla periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en el sitio web de la empresa.
Apertia Tech s.r.o.
Última actualización: 1 de agosto de 2024