Asistente IA para hospitales
AI asistent pro nemocnice je hlasový a textový systém, který automatizuje objednávkové hovory pacientů, třídí dotazy podle urgentnosti, zpracovává lékařskou dokumentaci a komunikuje s pacienty 24/7. Provoz je plně v souladu s GDPR a integruje se přímo do nemocničního informačního systému.
Automatice la administración y libere tiempo a los profesionales sanitarios para el cuidado de pacientes.
Funciones clave
Sistema de citas
Los pacientes reservan cita 24/7 por teléfono o web. La IA procesa la solicitud y encuentra el horario adecuado.
Triaje de pacientes
La IA evalúa la urgencia y dirige a los pacientes al departamento o médico correcto.
Procesamiento de documentación
Extracción automática de datos de informes médicos, resultados de exámenes y documentos.
Comunicación con pacientes
Recordatorios automáticos de citas, resultados de exámenes, instrucciones previas a procedimientos.
Jak řešíme bezpečnost pacientských dat
Pacientská data jsou nejcitlivější kategorií osobních údajů. Naše řešení je proto navrženo s důrazem na maximální ochranu, soulad s GDPR a požadavky zákona č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách. Provozujeme on-premise nebo v privátním cloudu na území EU - vaše data nikdy neopouštějí vaši kontrolu a nepoužívají se k trénování veřejných AI modelů.
On-premise nebo privátní cloud (EU)
AI asistent běží na vašich serverech nebo v izolovaném datacentru v rámci EU. Žádná data nejsou odesílána do třetích zemí ani veřejným AI poskytovatelům.
Šifrování end-to-end
Komunikace s pacienty (hlasová i textová) je šifrována přenosově (TLS 1.3) i v klidu (AES-256). Šifrovací klíče má pod kontrolou nemocnice.
Integrace do NIS přes zabezpečené API
Napojení na nemocniční informační systém probíhá výhradně přes interní zabezpečené rozhraní s autentizací a autorizací podle role uživatele (RBAC).
Audit trail a logování
Každý přístup k pacientským datům je logován s časovou značkou, identitou uživatele a rozsahem operace. Logy jsou neměnné a dostupné pro interní i externí audit.
Plný soulad s GDPR a EU AI Act
Implementujeme práva subjektů údajů (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost), DPIA pro vysoce rizikové zpracování a klasifikaci AI systému dle EU AI Act.
Pravidelné penetrační testy
Systém prochází nezávislými bezpečnostními audity a penetračními testy minimálně 1x ročně a po každé větší aktualizaci.
Modernice su hospital?
Le mostraremos cómo la IA puede optimizar el funcionamiento de su centro sanitario. Menos administración, más tiempo para pacientes.
Často kladené otázky
Umí AI asistent přijímat telefonické hovory?
Ano, hlasový asistent přijímá hovory 24/7, rozumí přirozené řeči a zapisuje pacienty do rezervačního systému.
Splňuje AI řešení požadavky GDPR?
Naprosto. Systém je navržen s maximální ochranou citlivých zdravotních údajů — provoz on-premise nebo v privátním cloudu na území EU, šifrování end-to-end a kompletní audit trail.
Lze AI napojit na náš stávající nemocniční informační systém?
Ano, integrujeme přes zabezpečené API přímo do NIS s autentizací a autorizací podle role uživatele (RBAC).