Sprach-KI

KI-Agent für telefonische Bestellungen

Automatische Bestellannahme per Telefon 24/7. Der KI-Agent nimmt den Anruf entgegen, identifiziert den Kunden und erstellt die Bestellung.

Der KI-Agent nimmt jeden Anruf entgegen, auch am Wochenende oder nachts. Ihre Kunden werden immer bedient.

Hauptfunktionen

Fortschrittliche ASR (Automatic Speech Recognition) optimiert für Deutsch und Geschäftsterminologie.

Automatische Identifikation des Anrufers nach Nummer oder Sprachverifikation. Laden von Historie und Präferenzen.

Konversationale KI führt natürlichen Dialog. Fragt nach Details, schlägt Alternativen vor, bestätigt Bestellung.

Bestellung wird noch während des Anrufs im ERP erstellt. Kunde erhält Bestätigung per SMS/E-Mail.

Kunden bestellen telefonisch vom Außendienst oder Lager.

Restaurants bestellen täglich in Stoßzeiten.

Apotheken und Praxen brauchen schnelle Bestellungen.

Handwerker bestellen direkt von der Baustelle.

24/7-Verfügbarkeit

Der KI-Agent nimmt jeden Anruf entgegen, auch am Wochenende oder nachts. Ihre Kunden werden immer bedient.