KI-Sprachassistentin für CRM und ERP
Zugriff auf Unternehmensdaten per Sprache - überall, jederzeit. Freihändige Bedienung, sofortige Antworten, erhöhte Produktivität.
Langsamer Datenzugriff = verlorene Geschäftsmöglichkeiten
Zeitaufwändige Suche in verschiedenen Systemen, Notwendigkeit des Wechsels zwischen Anwendungen und langsamer Datenzugriff während Meetings bremsen Vertriebsmitarbeiter.
Ergebnis: Verlorene Geschäftsmöglichkeiten, langsame Kundenreaktion, geringere Produktivität der Vertriebsmitarbeiter, Frustration durch komplizierte Systeme.
KI-Sprachassistentin mit direkter CRM- und ERP-Anbindung
KI-Sprachassistentin direkt an die Unternehmensdatenbank (CRM und ERP) angebunden, Kommunikation in natürlicher Sprache per Stimme oder Text mit sofortigen Antworten. Einheitlicher Zugriff auf Daten aus mehreren Systemen gleichzeitig ohne Wechseln.
Natürliche Kommunikation
Auf Deutsch und Englisch mit Kontextverständnis
Sofortige Antworten
Echtzeit-Suche in CRM und ERP
Berechtigungsbeachtung
Automatische Einhaltung von Benutzerrechten und Rollen
Einheitlicher Zugriff
Auf Daten aus mehreren Systemen gleichzeitig
Anfragen, die die KI beherrscht
Bestellungen und Aufträge
"Was ist der aktuelle Status von Bestellung Nummer 4521?"
"Bestellung 4521 hat den Status 'Versandt'. Sie wurde gestern um 14:30 Uhr mit DPD versendet, Sendungsnummer 123456789."
Kunden und CRM
"Welcher Vertriebsmitarbeiter betreut die Firma Müller GmbH?"
"Die Firma Müller GmbH wird von Thomas Schmidt betreut. Letzter Kontakt war am 15.1.2026, nächster Termin ist für den 5.2.2026 geplant."
Finanzübersichten
"Wie hoch war der Umsatz im letzten Quartal?"
"Der Umsatz für Q4 2025 betrug 4,2 Millionen Euro, ein Anstieg von 18% gegenüber Q3."
Rechnungen und Zahlungen
"Wie viele unbezahlte Rechnungen haben wir aktuell?"
"Sie haben 23 unbezahlte Rechnungen mit einem Gesamtwert von 456.000 Euro. 5 davon sind überfällig."
Logistik und Lieferungen
"Wann haben wir eine Lieferung nach München geplant?"
"Sie haben 3 Lieferungen nach München: Erste heute um 14:00 Uhr, zweite morgen um 9:00 Uhr, dritte am Freitag."
Lagerbestände
"Wie viel haben wir von Produkt X auf Lager?"
"Produkt X hat einen aktuellen Bestand von 245 Stück im Hauptlager und 67 Stück in Frankfurt."
Steuern Sie Unternehmenssysteme per Sprache
Sparen Sie täglich Stunden und erhalten Sie überall und jederzeit Zugriff auf Unternehmensdaten. Freihändige Steuerung von CRM- und ERP-Systemen.
Demo anfordernWas die Sprachassistentin alles kann
Natürliche Sprachkommunikation
Auf Deutsch und Englisch mit Kontext- und Folgefragenverständnis.
Sofortige Suche
In CRM- und ERP-Systemen in Echtzeit ohne Verzögerungen.
Berechtigungsbeachtung
Automatische Einhaltung von Benutzerrechten und Rollen - jeder sieht nur, wozu er berechtigt ist.
Anzeige von Übersichten
Und Berichten auf Anfrage - Diagramme, Tabellen, Datenzusammenfassungen.
Aktionsausführung
Erstellung von Aufträgen, Datensätzen, Aufgaben oder Erinnerungen direkt per Sprache.
Plattformintegration
MS Teams, Slack, mobile Geräte und weitere Unternehmenstools.
Einheitlicher Zugriff
Auf Daten aus mehreren Systemen gleichzeitig - CRM, ERP, Lager, Finanzen.
Freihändige Bedienung
Beim Fahren, im Außendienst oder wenn Sie die Hände voll haben.
So verläuft die Implementierung
Systemanalyse
Erfassung Ihrer CRM- und ERP-Systeme
API-Integration
Anbindung an Datenbanken unter Beachtung der Berechtigungen
KI-Training
Schulung der Assistentin zum Verständnis Ihrer Unternehmensprozesse
Sprachdesign
Einstellung der Persönlichkeit und des Kommunikationsstils
Testing
Pilotbetrieb mit ausgewählten Benutzern
Rollout
Start für das gesamte Team
Szenario: Vertriebsmitarbeiter auf dem Weg zum Kunden
Ein Vertriebsmitarbeiter fährt mit dem Auto zu einem wichtigen Kunden und benötigt aktuelle Informationen.
"Hallo Assistentin, erinnere mich an die grundlegenden Daten der Firma ABC GmbH."
Die Firma ABC GmbH ist seit 2023 Ihr Kunde. Umsatz im letzten Jahr 850 Tausend Euro. Sie haben 2 offene Bestellungen im Gesamtwert von 45 Tausend Euro. Ansprechpartner ist Herr Müller, Einkaufsleiter.
"Welche Produkte kaufen sie am häufigsten bei uns?"
Ihre Top-3-Produkte sind: Modell A (35% der Bestellungen), Modell B (28%) und Modell C (22%).
"Haben wir Modell A auf Lager?"
Ja, Modell A haben wir 156 Stück auf Lager, sofort verfügbar.
Ergebnis: Der Vertriebsmitarbeiter kommt perfekt vorbereitet beim Kunden an, ohne etwas umständlich suchen zu müssen.
Für wen ist die Sprachassistentin ideal
Vertriebsteams
Schneller Zugriff auf Kunden-, Bestell- und Lagerinformationen während Gesprächen.
Führungskräfte
Sofortiger Überblick über Schlüsselkennzahlen, Umsätze und Teamleistung.
Außendienstmitarbeiter
Freihändiger Datenzugriff beim Fahren oder bei Kundenbesuchen.
Lagermitarbeiter
Schnelle Bestandsabfragen ohne zum Computer gehen zu müssen.
Fahrer und Logistik
Informationen über Lieferungen, Routen und Bestellungen während der Fahrt.
Servicetechniker
Zugriff auf technische Informationen, Auftragshistorie und Lagerbestände im Außendienst.
Vertriebsteam mit 20 Vertriebsmitarbeitern
Distributionsunternehmen
Das Vertriebsteam verbrachte täglich Stunden mit der Suche nach Informationen in CRM- und ERP-Systemen. Während Kundenmeetings konnten sie nicht schnell auf Anfragen reagieren.
"Endlich kann ich dem Kunden sofort antworten, ohne das Telefon weglegen und im System suchen zu müssen."
— Außendienstmitarbeiter
Wo sich die Sprachassistentin bewährt hat
Außendienstler
Freihändiger CRM-Zugriff auf dem Weg zum Kunden.
Lagermitarbeiter
Schnelle Bestandsabfragen ohne den Arbeitsplatz zu verlassen.
Fahrer
Informationen über Lieferungen und Routen während der Fahrt.
Servicetechniker
Zugriff auf Auftragshistorie und technische Spezifikationen im Außendienst.
Management-Reporting
Sofortiger Überblick über KPIs und Leistung ohne auf Berichte warten zu müssen.
Schnelle Anfragen während Meetings
Echtzeit-Antworten auf Kundenfragen während Besprechungen.
Warum Sie die Sprachassistentin wählen sollten
Sofortiger Informationszugriff
Ohne Anmeldung und Suche in Systemen
Schnelle Antworten während Meetings
Oder unterwegs ohne Unterbrechung des Gesprächs
Erhöhte Vertriebsproduktivität
Mehr Zeit für Verkauf, weniger für Verwaltung
Bessere Entscheidungsfindung
Basierend auf aktuellen Echtzeit-Daten
Freihändige Bedienung
Beim Fahren, im Außendienst oder wenn Sie die Hände voll haben
Einheitlicher Zugriff
Auf Daten aus mehreren Systemen ohne Wechseln
Sicherheit
Beachtung der Benutzerberechtigungen
Mobilität
Zugriff von überall per Handy oder Teams/Slack
Integration und Anbindung
ERP-Systeme
CRM-Systeme
Kommunikationsplattformen
Sicherheit
Implementierungsübersicht
Bereitstellungsprozess
Systemanalyse
Erfassung Ihrer CRM- und ERP-Systeme
API-Integration
Anbindung an Datenbanken unter Beachtung der Berechtigungen
KI-Training
Schulung der Assistentin zum Verständnis Ihrer Unternehmensprozesse
Sprachdesign
Einstellung der Persönlichkeit und des Kommunikationsstils
Testing
Pilotbetrieb mit ausgewählten Benutzern
Rollout
Start für das gesamte Team
Häufig gestellte Fragen
Mit welchen ERP-Systemen integrieren Sie sich?
Wir integrieren uns mit den meisten modernen ERP-Systemen einschließlich SAP, Microsoft Dynamics, Sage und Custom-Lösungen mit API.
Kann man die Assistentin auf dem Handy nutzen?
Ja, sie funktioniert vollständig auf mobilen Geräten (iOS, Android) sowie über Teams und Slack.
Wie ist die Datensicherheit gewährleistet?
Die Assistentin beachtet alle Benutzerberechtigungen aus Ihren Systemen (RBAC). Jeder sieht nur Daten, zu denen er berechtigt ist. Die Kommunikation ist verschlüsselt.
Versteht die Assistentin Deutsch?
Ja, sie unterstützt vollständig Deutsch, Englisch und weitere Sprachen.
Können wir anpassen, auf welche Anfragen die Assistentin antwortet?
Ja, Sie können definieren, welche Datenbereiche und Funktionen verfügbar sein sollen.
Wie lange dauert die Implementierung?
Typischerweise 2-4 Wochen je nach Anzahl der integrierten Systeme.
Funktioniert das freihändig im Auto?
Ja, Sie können es über Bluetooth im Auto oder die Freisprecheinrichtung des Telefons nutzen.
Kann die Assistentin auch Aktionen ausführen oder nur antworten?
Sie kann einfache Aktionen wie Erstellung von Aufträgen, Aufgaben oder Datensätzen entsprechend der Berechtigungen ausführen.
Wie ist der ROI?
Typischerweise 2-3 Monate dank dramatischer Produktivitätssteigerung der Vertriebsmitarbeiter und Zeitersparnis.
Können wir das vor der Bereitstellung testen?
Ja, wir führen immer einen Pilotbetrieb mit ausgewählten Benutzern vor dem vollständigen Rollout durch.