Vai al contenuto principaleVai al contenuto principale
Order Processing

Ordini B2B con AI

Elabora richieste email senza un solo click. Automazione totale, zero errori, risposta immediata.

24/7
Elaborazione continua
0
Click - automazione totale
99%
Accuratezza matching
30s
Tempo medio elaborazione
Problema

Elaborazione manuale richieste B2B = processo lento e pieno di errori

Le aziende B2B ricevono decine o centinaia di richieste via email. L'elaborazione manuale prevede lettura, ricerca prodotti, matching codici, compilazione ordine e invio al sistema. Il processo e lento e soggetto a errori.

Lettura manuale di ogni email di richiesta
Ricerca manuale prodotti nel database per nome o codice
Matching dispendioso tra prodotti richiesti e codici interni
Inserimento manuale dell'ordine
Errori umani nella trascrizione dati
Risposta lenta ai clienti
Impossibilita di gestire volumi maggiori senza nuovo personale

Risultato: alti costi amministrativi, risposte lente, errori di matching, opportunita perse e team sovraccarico.

Soluzione

Sistema AI completamente automatizzato per elaborazione ordini B2B

Questo strumento AI elabora automaticamente le richieste B2B via email. In base a nome o ID prodotto riconosce la richiesta, la collega al database cliente e crea l'ordine direttamente nel sistema interno.

Estrazione dati email

Riconoscimento automatico di prodotti e specifiche dalle richieste

Matching database

Matching dei prodotti richiesti con i tuoi dati e codici interni

Generazione ordine

Creazione automatica di un ordine completo in ERP

Personalizzazione

Soluzione completamente adattata alle strutture dati del cliente

Come funziona

Dall'email all'ordine in 30 secondi

1

Estrai dati dall'email ricevuta

Riconoscimento automatico di prodotti e specifiche dalle richieste. Il tool identifica le informazioni chiave.

2

Matching con database

Collega i prodotti della richiesta ai tuoi dati. Il sistema associa gli item alle voci del database.

3

Genera ordine

Genera un ordine basato sulle informazioni matchate. Crea un ordine completo dai dati.

4

Adatta alla tua struttura dati

Personalizzazione completa ai tuoi processi e struttura del sistema.

5

Invio automatico

Invio automatico al sistema interno senza intervento umano.

6

Operativita continua

Operativita 24/7 senza coinvolgimento umano.

Automatizza l'elaborazione ordini B2B

Risparmia ore ogni giorno ed elimina errori nella trascrizione ordini. Dall'email all'ERP senza intervento umano.

Richiedi una demo
Funzionalita chiave

Cosa puo fare l'agente AI

Estrazione dati email

Riconosce automaticamente informazioni chiave dalle richieste: nomi prodotto, codici, quantita, specifiche.

Matching database

Abbina i prodotti richiesti alle voci nel tuo database, anche con nomi diversi o varianti.

Generazione ordine

Crea e invia un ordine completo direttamente nel sistema interno dai dati matchati.

Personalizzazione

Si adatta al tuo database e ai processi esistenti. Ogni implementazione e custom.

Riduzione errori

Riduce errori di matching prodotto e data entry grazie all'automazione.

Risposta rapida

Aumenta efficienza e velocita di risposta - secondi invece di ore.

Processo

Come funziona l'implementazione

1

Analisi processi

Mappiamo il workflow di elaborazione richieste

2

Personalizzazione

Adattiamo il sistema a struttura dati e processi

3

Training AI

Insegniamo al sistema a riconoscere prodotti e varianti

4

Integrazione

Connessione a server email e ERP

5

Testing

Pilot su richieste reali

6

Avvio

Operativita automatizzata 24/7

Esempio pratico

Scenario: Ingrosso materiali edili

Email in arrivo dal cliente:

Hello,
we need the following materials:
- Brick Porotherm 30 P+D - 500 pcs
- Adhesive mortar LM 21 - 50 bags
- Lintel 7 - length 2000mm - 20 pcs

Best regards,
Jan Novak

Il sistema automaticamente:

  • Riconosce 3 prodotti dall'email
  • Li abbina al database: Brick Porotherm 30 P+D -> codice interno: PT-30-PD
  • Adhesive mortar LM 21 -> codice interno: MLT-LM21-25KG
  • Lintel 7 - 2000mm -> codice interno: PRK-7-2000
  • Crea un ordine con prezzi da listino
  • Invia al sistema ERP
  • Risponde automaticamente al cliente con conferma e data consegna

Tempo di elaborazione: 30 secondi invece di 10-15 minuti di lavoro manuale

Per chi e

A chi sono destinati gli ordini B2B con AI

Aziende B2B che:

Ricevono decine o centinaia di richieste al giorno via email

Vogliono eliminare l'elaborazione manuale lenta

Devono velocizzare la risposta al cliente

Vogliono ridurre errori nell'elaborazione ordini

Hanno strutture dati specifiche e necessitano di soluzioni custom

Vogliono scalare il volume ordini senza aumentare personale admin

Case study

Ingrosso materiali edili

Ingrosso con 500+ prodotti

Un grossista di materiali edili elaborava manualmente 50+ richieste email al giorno. Ogni richiesta richiedeva 10-15 minuti di lavoro manuale.

30s
Tempo elaborazione richiesta
99%
Accuratezza matching
24/7
Operativita continua
0
Click manuali
Il sistema ci fa risparmiare 8+ ore al giorno. I clienti ricevono risposte in minuti invece che ore.

Head of Sales

Casi d'uso

Dove l'agente AI si dimostra efficace

Ingrosso

Elaborazione automatica richieste da partner e distributori.

Aziende manifatturiere

Elaborazione ordini da dealer e clienti B2B.

Aziende di distribuzione

Elaborazione rapida di grandi volumi da piu canali.

E-shop B2B

Automazione ordini via email fuori dall'interfaccia web.

Materiali edili

Elaborazione di richieste tecniche complesse con molti prodotti.

Vantaggi

Perche scegliere ordini B2B con AI

Elaborazione senza lavoro manuale

Ordini gestiti senza lavoro manuale e senza errori

Risparmio tempo drastico

Grazie all'automazione totale dei processi di routine

Minimizzazione errori

Nel matching prodotti e data entry

Personalizzazione completa

Adattata al tuo database e processi aziendali

Aumento velocita significativo

Risposte alle richieste - da ore a secondi

Operativita 24/7

Elaborazione continua anche fuori orario

Scalabilita

Gestisce centinaia di richieste al giorno senza aumentare il team

Risposta immediata

I clienti ricevono conferme in minuti

Informazioni tecniche

Integrazione e connettivita

Sistemi email

  • Microsoft Exchange
  • Google Workspace
  • SMTP/IMAP custom

ERP e sistemi business

  • SAP
  • Microsoft Dynamics
  • ABRA Flexi
  • Pohoda
  • Soluzioni ERP custom

Database

  • Database SQL
  • REST API
  • Strutture dati custom
ROI

Panoramica implementazione

Ordini B2B con AI
Modulo
3-4 settimane
Implementazione
Database prodotti, richieste di esempio
Requisiti dati
1-2 mesi
Payback
Implementazione

Processo di deployment

Analisi processi

Mappiamo il workflow di elaborazione richieste

Personalizzazione

Adattiamo il sistema a struttura dati e processi

Training AI

Insegniamo al sistema prodotti e varianti

Integrazione

Connessione a server email e ERP

Testing

Operativita pilota su richieste reali

Avvio

Operativita automatizzata 24/7

Start now

Automatizza l'elaborazione ordini B2B

Risparmia ore ogni giorno ed elimina errori nella trascrizione ordini. Dall'email all'ERP senza intervento umano.

FAQ

Domande frequenti

Come riconosce i prodotti dall'email?

L'AI e addestrata sui tuoi prodotti e li riconosce per nome, codice, varianti o traduzioni. Gestisce anche errori di battitura.

E se il cliente invia una richiesta in formato non standard?

Il sistema e addestrato su vari formati e puo estrarre dati da testo libero, tabelle o allegati.

Quanto dura l'implementazione?

Tipicamente 3-4 settimane incluse personalizzazione struttura dati e training AI sui prodotti.

Potete integrare il nostro ERP?

Si, la soluzione e completamente custom e si integra con qualsiasi sistema che fornisce API o database.

E se il sistema non trova un prodotto nel database?

I prodotti sconosciuti vengono automaticamente escalati a un operatore umano.

Qual e l'accuratezza del matching prodotto?

Dopo il training sui tuoi prodotti raggiungiamo 95-99%. I casi restanti sono gestiti da una persona.

Quanto e veloce l'elaborazione?

Tipicamente 30-60 secondi dalla ricezione email alla creazione ordine in ERP.

Funziona fuori orario lavorativo?

Si, il sistema opera 24/7 e gestisce richieste nei weekend e festivi.

Qual e il ROI?

Tipicamente 1-2 mesi grazie al grande risparmio di tempo e alla possibilita di gestire piu ordini.

Possiamo testarlo prima del deployment?

Si, facciamo sempre un pilot su dati reali prima del go-live.