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IA hôtelière

Réceptionniste IA pour hôtels

Réception hôtelière automatisée disponible 24/7. Réservations, check-in, services de conciergerie dans la langue du client.

24/7
Disponibilité
50+
Langues
30%
Moins de travail à la réception
4.8
Note des clients

Fonctionnalités clés

Réservation en ligne

L'assistant IA aide au choix de la chambre, affiche la disponibilité et finalise la réservation. Intégration avec le PMS.

Self check-in/out

Les clients peuvent s'enregistrer eux-mêmes via une borne ou leur mobile. L'IA vérifie l'identité et délivre la clé.

Services de conciergerie

Recommandations de restaurants, réservation de taxis, informations sur les environs. Tout automatiquement 24/7.

Support multilingue

Communication avec les clients dans leur langue. Support de 50+ langues incluant les langues asiatiques.

Services de la réceptionniste IA

La réceptionniste IA gère la plupart des demandes courantes des clients. Le personnel peut se concentrer sur les cas plus complexes.

Réservation de chambre
Modification de réservation
Self check-in
Self check-out
Commande room service
Réveil
Réservation de restaurant
Commande de taxi
Informations touristiques
Mot de passe Wi-Fi
Réclamations et demandes
Late checkout

Canaux de communication

Chat web
Sur le site web de l'hôtel
WhatsApp
Populaire auprès des clients étrangers
SMS
Pour les demandes simples
Borne
Dans le hall pour le self check-in
Disponibilité 24/7

Modernisez votre réception?

La réceptionniste IA est prête à aider vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Support multilingue pour les clients internationaux.