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Traitement des commandes B2B

Automatisation des commandes B2B

Agent AI pour le traitement des commandes B2B depuis n'importe quel canal. Reconnaît, valide et crée automatiquement les commandes dans votre ERP.

95%
Automatisation
2min
Traitement des commandes
0
Erreur de saisie
24/7
Fonctionnement continu

Comment fonctionne l'automatisation

De la réception de la commande à la création dans l'ERP - tout automatiquement.

Réception automatique des commandes

L'AI traite automatiquement les commandes par e-mail, EDI, portails et appels téléphoniques.

Reconnaissance des produits

Identification automatique des produits commandés même avec des désignations non standard.

Validation et complétion

Vérification de la disponibilité, des prix et complétion automatique des données manquantes.

Intégration ERP

Création directe des commandes dans SAP, Helios, ABRA, Pohoda et autres systèmes.

Réponses automatiques

Confirmation de commande, informations sur la disponibilité et le délai de livraison au client.

Reporting et analyses

Tableaux de bord des commandes, tendances et performances en temps réel.

Canaux pris en charge

Nous traitons les commandes depuis n'importe quel canal utilisé par vos clients. Un seul agent AI, toutes les entrées.

E-mail
Pièces jointes PDF, Excel, Word
EDI
Formats EDIFACT, XML
Portails B2B
Ariba, Coupa, SAP SRM
Téléphone
Transcription des commandes vocales
Fax
Oui, ça existe encore
Formulaires web
Intégration avec l'e-commerce

Workflow typique

1
Réception de la commande
Un e-mail avec pièce jointe PDF arrive dans la boîte de réception
2
Extraction AI
Reconnaissance des produits, quantités, prix, délais
3
Validation
Vérification du stock, des prix, des conditions clients
4
Création dans l'ERP
Création automatique de la commande dans le système
5
Confirmation
Envoi de la confirmation au client
Automatisation B2B

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