Kunden-Chatbot
KI-Chatbot, der ein breites Spektrum an Kundenanfragen bearbeitet, darunter Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit, Preisen und technischen Spezifikationen. Unterstützt kontextbezogene Gespräche, Link-Text-Extraktion, Bildverarbeitung und den Umgang mit PDFs.
Problem
Überlasteter Support, wiederkehrende Anfragen, lange Wartezeiten, inkonsistente Antworten.
Lösung
KI-Chatbot beantwortet Kundenanfragen 24/7 mit Zugriff auf Produktdatenbank und Historie.
Hauptfunktionen
Was Kunden-Chatbot alles kann
Kontextuelle Gespräche
Der Chatbot merkt sich den Gesprächsverlauf und knüpft an frühere Anfragen an.
Produktwissen
Zugriff auf Produktdatenbank, Preise, Verfügbarkeit und Spezifikationen.
Multimodaler Input
Verarbeitung von Text, Bildern, PDFs und Links von Kunden.
Eskalation zum Operator
Automatische Weiterleitung komplexer Anfragen an den Live-Support.
Anwendungsbeispiel
Anwendungsfälle
Integrationen
Häufig gestellte Fragen
Wie erhält der Chatbot Produktinformationen?
Der Chatbot ist in Echtzeit mit Ihrer Produktdatenbank und dem ERP verbunden.
Kann der Chatbot Reklamationen bearbeiten?
Ja, der Chatbot kann eine Reklamation aufnehmen, im System erfassen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wie lernt der Chatbot?
Der Chatbot verbessert sich kontinuierlich auf Basis von Feedback und neuen Gesprächsdaten.
Bereit, mit Kunden-Chatbot zu starten?
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie Ihnen dieser KI-Agent Zeit und Geld sparen kann.