Asistente de Voz IA para CRM y ERP
Acceso a datos empresariales por voz - en cualquier lugar, en cualquier momento. Control manos libres, respuestas inmediatas, aumento de productividad.
Acceso lento a datos = oportunidades de negocio perdidas
La búsqueda que consume tiempo en varios sistemas, la necesidad de cambiar entre aplicaciones y el acceso lento a datos durante reuniones frenan a los comerciales.
Resultado: Oportunidades de negocio perdidas, respuesta lenta a clientes, menor productividad de comerciales, frustración con sistemas complicados.
Asistente de voz IA conectado directamente a CRM y ERP
Asistente de voz IA conectado directamente a la base de datos empresarial (CRM y ERP), comunicación en lenguaje natural por voz o texto con respuestas inmediatas. Acceso unificado a datos de múltiples sistemas simultáneamente sin necesidad de cambiar.
Comunicación natural
En español e inglés con comprensión del contexto
Respuestas inmediatas
Búsqueda en CRM y ERP en tiempo real
Respeto de permisos
Cumplimiento automático de derechos y roles de usuario
Acceso unificado
A datos de múltiples sistemas simultáneamente
Consultas que la IA maneja
Pedidos y proyectos
"¿Cuál es el estado actual del pedido número 4521?"
"El pedido 4521 está en estado 'Enviado'. Se envió ayer a las 14:30 por DPD, número de seguimiento 123456789."
Clientes y CRM
"¿Qué comercial está a cargo de la empresa García S.L.?"
"La empresa García S.L. está a cargo de Juan Martínez. El último contacto fue el 15.1.2026, la próxima reunión está programada para el 5.2.2026."
Resúmenes financieros
"¿Cuál es la facturación del último trimestre?"
"La facturación del Q4 2025 fue de 420.000 €, lo que supone un aumento del 18% respecto al Q3."
Facturas y pagos
"¿Cuántas facturas tenemos actualmente sin pagar?"
"Tiene 23 facturas sin pagar por un valor total de 45.600 €. 5 de ellas están vencidas."
Logística y entregas
"¿Cuándo tenemos programada la entrega de mercancía a Madrid?"
"Tiene 3 entregas a Madrid: La primera hoy a las 14:00, la segunda mañana a las 9:00, la tercera el viernes."
Stock de almacén
"¿Cuánto tenemos en stock del producto X?"
"El producto X tiene un stock actual de 245 unidades en el almacén principal y 67 unidades en Barcelona."
Controle sus sistemas empresariales por voz
Ahorre horas al día y obtenga acceso a datos empresariales en cualquier momento y lugar. Control manos libres de sistemas CRM y ERP.
Obtener demoQué puede hacer el asistente de voz
Comunicación natural por voz
En español e inglés con comprensión del contexto y preguntas de seguimiento.
Búsqueda inmediata
En sistemas CRM y ERP en tiempo real sin demoras.
Respeto de permisos
Cumplimiento automático de derechos y roles de usuario - cada uno ve solo lo que tiene permitido.
Visualización de informes
Y reportes bajo demanda - gráficos, tablas, resúmenes de datos.
Ejecución de acciones
Creación de pedido, registro, tarea o recordatorio directamente por voz.
Integración con plataformas
MS Teams, Slack, dispositivos móviles y otras herramientas empresariales.
Acceso unificado
A datos de múltiples sistemas simultáneamente - CRM, ERP, almacenes, finanzas.
Control manos libres
Al conducir, en campo o cuando tiene las manos ocupadas.
Cómo se realiza la implementación
Análisis de sistemas
Mapeo de sus sistemas CRM y ERP
Integración API
Conexión a bases de datos respetando permisos
Entrenamiento IA
Enseñar al asistente a entender sus procesos empresariales
Diseño de voz
Configuración de personalidad y estilo de comunicación
Pruebas
Operación piloto con usuarios seleccionados
Despliegue
Lanzamiento para todo el equipo
Escenario: Comercial de camino al cliente
El comercial va en coche a un cliente importante y necesita información actualizada.
"Hola asistente, recuérdame los datos básicos de la empresa ABC S.L."
La empresa ABC S.L. es su cliente desde 2023. Facturación del año pasado 85.000 €. Tienen 2 pedidos pendientes por un valor total de 4.500 €. El contacto es el Sr. García, director de compras.
"¿Qué productos nos compran más frecuentemente?"
Sus 3 productos top son: Modelo A (35% de pedidos), Modelo B (28%) y Modelo C (22%).
"¿Tenemos en stock el Modelo A?"
Sí, el Modelo A tiene 156 unidades en stock, disponibilidad inmediata.
Resultado: El comercial llega al cliente perfectamente preparado sin tener que buscar nada complicado.
Para quién es ideal el Asistente de Voz
Equipos comerciales
Acceso rápido a información de clientes, pedidos y almacenes durante reuniones.
Directivos
Visión inmediata de métricas clave, facturación y rendimiento del equipo.
Comerciales de campo
Acceso manos libres a datos mientras conducen o visitan clientes.
Personal de almacén
Consultas rápidas de stock sin necesidad de ir al ordenador.
Conductores y logística
Información sobre entregas, rutas y pedidos mientras conducen.
Técnicos de servicio
Acceso a información técnica, historial de proyectos y stock en campo.
Equipo comercial de 20 comerciales
Empresa de distribución
El equipo comercial pasaba horas diarias buscando información en sistemas CRM y ERP. Durante reuniones con clientes no podían responder rápidamente a preguntas.
"Por fin puedo responder al cliente inmediatamente, sin tener que dejar el teléfono y buscar en el sistema."
— Comercial de campo
Dónde se ha probado el asistente de voz
Comerciales en campo
Acceso manos libres a CRM durante el viaje al cliente.
Personal de almacén
Consultas rápidas de stock sin dejar el puesto de trabajo.
Conductores
Información sobre entregas y rutas mientras conducen.
Técnicos de servicio
Acceso a historial de proyectos y especificaciones técnicas en campo.
Reporting de management
Visión inmediata de KPIs y rendimiento sin esperar informes.
Consultas rápidas durante reuniones
Respuestas a preguntas del cliente en tiempo real durante reuniones.
Por qué elegir el Asistente de Voz
Acceso inmediato a información
Sin iniciar sesión ni buscar en sistemas
Respuestas rápidas durante reuniones
O en desplazamientos sin interrumpir la conversación
Aumento de productividad de comerciales
Más tiempo para vender, menos para administración
Mejor toma de decisiones
Basada en datos actuales en tiempo real
Control manos libres
Al conducir, en campo o cuando tiene las manos ocupadas
Acceso unificado
A datos de múltiples sistemas sin cambiar
Seguridad
Respeto de permisos de usuario
Movilidad
Acceso desde cualquier lugar por móvil o Teams/Slack
Integración y conexión
Sistemas ERP
Sistemas CRM
Plataformas de comunicación
Seguridad
Resumen de implementación
Proceso de despliegue
Análisis de sistemas
Mapeo de sus sistemas CRM y ERP
Integración API
Conexión a bases de datos respetando permisos
Entrenamiento IA
Enseñar al asistente a entender sus procesos empresariales
Diseño de voz
Configuración de personalidad y estilo de comunicación
Pruebas
Operación piloto con usuarios seleccionados
Despliegue
Lanzamiento para todo el equipo
Preguntas frecuentes
¿Con qué sistemas ERP se integran?
Nos integramos con la mayoría de sistemas ERP modernos incluyendo SAP, Microsoft Dynamics, Helios, Pohoda, Money S5, ABRA Flexi y soluciones custom con API.
¿Se puede usar el asistente en el móvil?
Sí, funciona completamente en dispositivos móviles (iOS, Android) y también a través de Teams y Slack.
¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos?
El asistente respeta todos los permisos de usuario de sus sistemas (RBAC). Cada uno ve solo los datos a los que tiene acceso. La comunicación está encriptada.
¿Entiende el asistente español?
Sí, soporta completamente español, inglés y otros idiomas.
¿Podemos personalizar a qué preguntas responde el asistente?
Sí, puede definir qué áreas de datos y funciones estarán disponibles.
¿Cuánto tiempo lleva la implementación?
Típicamente 2-4 semanas dependiendo del número de sistemas integrados.
¿Funciona manos libres en el coche?
Sí, puede usarlo por Bluetooth en el coche o con el manos libres del teléfono.
¿Puede el asistente realizar acciones o solo responder?
Puede realizar acciones simples como crear pedido, tarea o registro según los permisos.
¿Cuál es el retorno de inversión?
Típicamente 2-3 meses gracias al aumento drástico de productividad de comerciales y ahorro de tiempo.
¿Podemos probarlo antes del despliegue?
Sí, siempre realizamos operación piloto con usuarios seleccionados antes del despliegue completo.