Pedidos B2B con IA
Procesamiento de solicitudes por e-mail sin un solo clic. Automatización total, cero errores, respuesta inmediata.
Procesamiento manual de solicitudes B2B = proceso lento lleno de errores
Las empresas B2B reciben decenas a cientos de solicitudes diarias por e-mail. El procesamiento manual de cada solicitud incluye leer el e-mail, buscar productos en la base de datos, emparejar con códigos internos, rellenar formulario de pedido y enviar al sistema. Todo el proceso consume mucho tiempo y es propenso a errores.
Resultado: Altos costes administrativos, respuesta lenta a clientes, errores en el emparejamiento de productos, pérdida de oportunidades de negocio, equipo sobrecargado.
Sistema IA completamente automatizado para procesamiento de pedidos B2B a medida
Esta herramienta IA procesa automáticamente solicitudes por e-mail en el sector B2B. Basándose en el nombre o ID del producto, reconoce el requisito y lo conecta con la base de datos del cliente. Luego crea y envía el pedido directamente al sistema interno de la empresa.
Extracción de datos del email
Reconocimiento automático de productos y especificaciones de solicitudes entrantes
Emparejamiento con base de datos
Conexión de productos de la solicitud con sus datos y códigos internos
Generación de pedido
Creación automática de pedido completo en ERP
Personalización a medida
Solución completamente adaptada a las estructuras de datos específicas de cada cliente
Del e-mail al pedido en 30 segundos
Extracción de datos del e-mail recibido
Reconocimiento automático de productos y especificaciones de solicitudes entrantes. La herramienta reconoce automáticamente la información clave.
Emparejamiento con base de datos
Conexión de productos de la solicitud con sus datos. El sistema conecta los productos de la solicitud con los artículos de su base de datos.
Generación de pedido
Generación de pedido basada en información emparejada. Con los datos emparejados crea un pedido completo.
Adaptación a estructura de datos
Personalización completa según sus procesos y estructura de datos de su sistema.
Envío automático
Envío automático al sistema interno sin intervención humana.
Operación continua
Operación continua 24/7 sin necesidad de intervención humana.
Automatice el procesamiento de pedidos B2B
Ahorre horas al día y elimine errores en la transcripción de pedidos. Del email al ERP sin intervención humana.
Obtener demoQué puede hacer el agente IA
Extracción de datos del e-mail
La herramienta reconoce automáticamente información clave de solicitudes entrantes - nombres de productos, códigos, cantidades, especificaciones.
Emparejamiento con base de datos
El sistema conecta productos de la solicitud con artículos de su base de datos. Matching inteligente incluso con nombres diferentes o variaciones.
Generación de pedidos
Con los datos emparejados crea y envía un pedido completo directamente a su sistema interno.
Personalización a medida
El sistema se adapta a su base de datos y procesos existentes. Cada implementación es personalizada.
Minimización de errores
Reducción de errores en emparejamiento de productos e introducción de datos gracias a la automatización.
Respuesta rápida
Mayor eficiencia y velocidad de respuesta a solicitudes - procesamiento en segundos en lugar de horas.
Cómo se realiza la implementación
Análisis de procesos
Mapeo del workflow actual de procesamiento de solicitudes
Personalización
Adaptación del sistema a su estructura de datos y procesos
Entrenamiento IA
Enseñar al sistema a reconocer sus productos y sus variantes
Integración
Conexión al servidor de e-mail y sistema ERP
Pruebas
Operación piloto con solicitudes reales
Lanzamiento
Operación automática completa 24/7
Escenario: Mayorista de materiales de construcción
E-mail entrante del cliente:
Buenos días, necesitamos el siguiente material: - Ladrillo Porotherm 30 P+D - 500 uds - Mortero adhesivo LM 21 - 50 sacos - Dintel 7 - longitud 2000mm - 20 uds Saludos, Juan García
El sistema automáticamente:
- Reconoce 3 productos del e-mail
- Los empareja con la base de datos: Ladrillo Porotherm 30 P+D -> código interno: PT-30-PD
- Mortero adhesivo LM 21 -> código interno: MLT-LM21-25KG
- Dintel 7 - 2000mm -> código interno: PRK-7-2000
- Crea pedido con precios de catálogo
- Envía al sistema ERP
- Responde automáticamente al cliente con confirmación y fecha de entrega
Tiempo de procesamiento: 30 segundos en lugar de 10-15 minutos de trabajo manual
Para quién es ideal Pedidos B2B con IA
Empresas B2B que:
Reciben decenas a cientos de solicitudes diarias por e-mail
Quieren eliminar el tedioso procesamiento manual
Necesitan acelerar la respuesta a clientes
Quieren reducir errores en el procesamiento de pedidos
Tienen estructura de datos específica y necesitan solución personalizada
Quieren escalar el volumen de pedidos sin aumentar el equipo administrativo
Mayorista de materiales de construcción
Mayorista con 500+ productos
Mayorista de materiales de construcción procesaba diariamente 50+ solicitudes por e-mail manualmente. Cada solicitud requería 10-15 minutos de trabajo manual.
“El sistema nos ahorra 8+ horas al día. Los clientes reciben respuestas en minutos en lugar de horas.”
— Director comercial
Dónde se ha probado el agente IA
Mayorista
Procesamiento automático de solicitudes de socios comerciales y distribuidores.
Empresas manufactureras
Procesamiento de pedidos de dealers y clientes B2B.
Empresas de distribución
Procesamiento rápido de gran volumen de solicitudes de varios canales.
E-commerce B2B
Automatización de pedidos que llegan por e-mail fuera de la interfaz web.
Materiales de construcción
Procesamiento de solicitudes técnicamente complejas con muchos productos.
Por qué elegir Pedidos B2B con IA
Procesamiento sin trabajo manual
Pedidos sin necesidad de trabajo manual ni errores humanos
Ahorro drástico de tiempo
Gracias a la automatización completa de procesos rutinarios
Minimización de errores
En emparejamiento de productos e introducción de datos
Personalización completa
A su base de datos y procesos empresariales
Aumento significativo de velocidad
Respuesta a solicitudes - de horas a segundos
Operación 24/7
Procesamiento continuo incluso fuera del horario laboral
Escalabilidad
Gestiona cientos de solicitudes diarias sin aumentar el equipo
Respuesta inmediata
Los clientes reciben confirmación en minutos
Integración y conexión
Sistemas de e-mail
- •Microsoft Exchange
- •Google Workspace
- •SMTP/IMAP personalizado
ERP y sistemas comerciales
- •SAP
- •Microsoft Dynamics
- •ABRA Flexi
- •Pohoda
- •Soluciones ERP custom
Bases de datos
- •Bases de datos SQL
- •REST API
- •Estructuras de datos custom
Resumen de implementación
Proceso de despliegue
Análisis de procesos
Mapeo del workflow actual de procesamiento de solicitudes
Personalización
Adaptación del sistema a su estructura de datos y procesos
Entrenamiento IA
Enseñar al sistema a reconocer sus productos y variantes
Integración
Conexión al servidor de e-mail y sistema ERP
Pruebas
Operación piloto con solicitudes reales
Lanzamiento
Operación automática completa 24/7
Automatice el procesamiento de pedidos B2B
Ahorre horas al día y elimine errores en la transcripción de pedidos. Del email al ERP sin intervención humana.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reconoce exactamente el sistema los productos del e-mail?
La IA está entrenada con sus productos y los reconoce por nombre, código, variantes del nombre o incluso traducción. Gestiona también nombres mal escritos.
¿Qué pasa si el cliente envía la solicitud en formato no estándar?
El sistema está entrenado para varios formatos de solicitudes y puede extraer datos de texto libre, tablas o adjuntos.
¿Cuánto tiempo lleva la implementación?
Típicamente 3-4 semanas incluyendo personalización para su estructura de datos y entrenamiento de la IA con sus productos.
¿Pueden conectarse a nuestro ERP específico?
Sí, la solución es completamente personalizada y nos conectamos a cualquier sistema con API o base de datos.
¿Qué pasa si el sistema no encuentra el producto en la base de datos?
Los productos desconocidos se escalan automáticamente a un operador humano para su resolución.
¿Cuál es la precisión del emparejamiento de productos?
Después del entrenamiento con sus productos alcanzamos 95-99% de precisión. Los casos restantes los resuelve una persona.
¿Qué tan rápido es el procesamiento?
Típicamente 30-60 segundos desde la recepción del e-mail hasta la creación del pedido en ERP.
¿Funciona fuera del horario laboral?
Sí, el sistema funciona 24/7 y procesa solicitudes también los fines de semana y festivos.
¿Cuál es el retorno de inversión?
Típicamente 1-2 meses gracias al ahorro drástico de tiempo del equipo administrativo y la posibilidad de procesar más pedidos.
¿Podemos probarlo antes del despliegue?
Sí, siempre realizamos una operación piloto con datos reales antes del lanzamiento completo.