Перейти до основного вмістуПерейти до основного вмісту
Apertia.ai
Voice Assistant

AI голосова асистентка для CRM і ERP

Доступ до корпоративних даних голосом - будь-де й будь-коли. Hands-free керування, миттєві відповіді, підвищення продуктивності.

Hands-free
Керування без рук
UA/EN
Українська та англійська
Real-time
Миттєві відповіді
RBAC
Безпека за правами доступу
Проблема

Повільний доступ до даних = втрачені бізнес-можливості

Тривалий пошук у різних системах, необхідність перемикатися між застосунками та повільний доступ до даних під час зустрічей гальмують роботу менеджерів з продажу.

Тривалий пошук інформації в різних системах (CRM, ERP, склади)
Необхідність перемикатися між застосунками під час зустрічей
Повільний доступ до комерційних даних під час зустрічей із клієнтами
Складне керування під час водіння або в дорозі
Потрібно входити в різні системи
Втрата часу на пошук інформації замість продажів
Неможливість швидко відповісти на запит клієнта

Результат: втрачені бізнес-можливості, повільна реакція на клієнтів, нижча продуктивність менеджерів з продажу, фрустрація через складні системи.

Рішення

AI голосова асистентка з прямим підключенням до CRM і ERP

AI голосова асистентка, підключена безпосередньо до корпоративної бази (CRM і ERP), спілкується природною мовою голосом або текстом та надає миттєві відповіді. Єдиний доступ до даних із кількох систем одночасно без потреби перемикання.

Природна комунікація

Українською та англійською з розумінням контексту

Миттєві відповіді

Пошук у CRM і ERP у реальному часі

Дотримання прав доступу

Автоматичне виконання прав і ролей користувача

Єдиний доступ

До даних із кількох систем одночасно

Приклади запитів

Запити, які AI опрацьовує

Замовлення та проєкти

👤

"Який поточний статус замовлення №4521?"

🤖

"Замовлення 4521 має статус 'Відправлено'. Його відправили вчора о 14:30 перевізником DPD, трек-номер 123456789."

Клієнти та CRM

👤

"Хто відповідальний менеджер за компанію Новак s.r.o.?"

🤖

"За компанію Новак s.r.o. відповідає Ян Прохазка. Останній контакт був 15.1.2026, наступна зустріч запланована на 5.2.2026."

Фінансові звіти

👤

"Який оборот за останній квартал?"

🤖

"Оборот за Q4 2025 склав 4,2 млн крон, що на 18% більше, ніж у Q3."

Рахунки та платежі

👤

"Скільки зараз неоплачених рахунків?"

🤖

"Є 23 неоплачені рахунки на загальну суму 456 000 крон. 5 з них прострочені."

Логістика та постачання

👤

"Коли заплановано доставку товару до Брно?"

🤖

"Заплановано 3 доставки до Брно: перша сьогодні о 14:00, друга завтра о 9:00, третя в п'ятницю."

Складські запаси

👤

"Скільки у нас на складі продукту X?"

🤖

"Продукт X має поточний запас 245 одиниць на головному складі та 67 одиниць у Брно."

Керуйте корпоративними системами голосом

Заощаджуйте години щодня та отримайте доступ до корпоративних даних будь-де й будь-коли. Hands-free керування CRM і ERP системами.

Отримати демо
Ключові функції

Що вміє голосова асистентка

Природна голосова комунікація

Українською та англійською з розумінням контексту та подальших запитів.

Миттєвий пошук

У CRM і ERP системах у реальному часі без затримок.

Дотримання прав доступу

Автоматичне виконання прав і ролей користувачів - кожен бачить лише те, на що має доступ.

Відображення звітів

Та звітів на вимогу - графіки, таблиці, зведення даних.

Запуск дій

Створення замовлення, запису, задачі або нагадування прямо голосом.

Інтеграція з платформами

MS Teams, Slack, мобільні пристрої та інші корпоративні інструменти.

Єдиний доступ

До даних із кількох систем одночасно - CRM, ERP, склади, фінанси.

Hands-free керування

Під час водіння, у полі або коли руки зайняті.

Процес

Як відбувається впровадження

1

Аналіз систем

Огляд ваших CRM і ERP систем

2

API інтеграція

Підключення до баз даних із дотриманням прав доступу

3

Навчання AI

Навчання асистентки розуміти ваші корпоративні процеси

4

Голосовий дизайн

Налаштування особистості та стилю комунікації

5

Тестування

Пілотне використання з обраними користувачами

6

Запуск

Поширення на всю команду

Практичний приклад

Сценарій: Менеджер з продажу у дорозі до клієнта

Менеджер з продажу їде автомобілем до важливого клієнта й потребує актуальної інформації.

👤

"Привіт, асистентко, нагадай мені основні дані про компанію ABC s.r.o."

🤖

Компанія ABC s.r.o. є вашим клієнтом з 2023 року. Оборот за минулий рік - 850 тис. крон. У них 2 невиконані замовлення на загальну суму 45 тис. крон. Контактна особа - пан Новак, директор із закупівель.

👤

"Які продукти вони найчастіше купують у нас?"

🤖

Їхні топ-3 продукти: Model A (35% замовлень), Model B (28%) і Model C (22%).

👤

"Чи є на складі Model A?"

🤖

Так, Model A є на складі - 156 одиниць, доступність миттєва.

Результат: менеджер з продажу прибуває до клієнта ідеально підготовленим, не витрачаючи час на складний пошук інформації.

Для кого підходить

Для кого голосова асистентка ідеальна

Команди продажу

Швидкий доступ до інформації про клієнтів, замовлення та склади під час зустрічей.

Керівники

Миттєвий огляд ключових метрик, оборотів та продуктивності команди.

Польові менеджери з продажу

Hands-free доступ до даних під час водіння або відвідувань клієнтів.

Складські працівники

Швидкі запити про залишки без потреби йти до комп'ютера.

Водії та логістика

Інформація про доставки, маршрути та замовлення під час руху.

Сервісні техніки

Доступ до технічної інформації, історії замовлень і складських залишків у полі.

Кейс

Команда продажу з 20 менеджерами

Дистрибуційна компанія

Команда продажу щодня витрачала години на пошук інформації в CRM і ERP системах. Під час зустрічей із клієнтами вони не могли швидко реагувати на запити.

3x
Швидший доступ до даних
2h
Економія щодня на одного менеджера
100%
Hands-free під час водіння
95%
Точність відповідей
"Нарешті можу відповісти клієнту миттєво, не відкладаючи телефон і не шукаючи в системі."

Польовий менеджер з продажу

Сценарії використання

Де голосова асистентка показала ефективність

Польові менеджери

Hands-free доступ до CRM під час поїздки до клієнта.

Складські працівники

Швидкі запити про залишки без відходу від робочого місця.

Водії

Інформація про доставки та маршрути під час руху.

Сервісні техніки

Доступ до історії замовлень і технічних специфікацій у полі.

Звітність для менеджменту

Миттєвий огляд KPI та продуктивності без очікування на звіти.

Швидкі запити під час зустрічей

Відповіді на запити клієнтів у реальному часі під час зустрічей.

Переваги

Чому обирають голосову асистентку

Миттєвий доступ до інформації

Без входу в системи та пошуку

Швидкі відповіді під час зустрічей

Або в дорозі без переривання розмови

Підвищення продуктивності продажів

Більше часу на продажі, менше - на адміністративні задачі

Кращі рішення

На основі актуальних даних у реальному часі

Hands-free керування

Під час водіння, у полі або коли руки зайняті

Єдиний доступ

До даних із кількох систем без перемикання

Безпека

Дотримання прав доступу користувачів

Мобільність

Доступ звідусіль через мобільний пристрій або Teams/Slack

Технічна інформація

Інтеграції та підключення

ERP системи

SAP
Microsoft Dynamics
Helios
Pohoda
Money S5
ABRA Flexi
Custom ERP

CRM системи

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
AutoCRM
Custom CRM

Комунікаційні платформи

Microsoft Teams
Slack
Мобільний застосунок (iOS, Android)
Веб-інтерфейс

Безпека

RBAC (Role-Based Access Control)
SSO (Single Sign-On)
Шифрована комунікація
Аудит-лог усіх запитів
Окупність інвестицій

Огляд впровадження

МодульГолосова асистентка CRM/ERP
Впровадження2-4 тижні
Вимоги до данихAPI доступ до CRM/ERP систем
Окупність інвестицій2-3 місяці
Впровадження

Процес запуску

1

Аналіз систем

Огляд ваших CRM і ERP систем

2

API інтеграція

Підключення до баз даних із дотриманням прав доступу

3

Навчання AI

Навчання асистентки розуміти ваші корпоративні процеси

4

Голосовий дизайн

Налаштування особистості та стилю комунікації

5

Тестування

Пілотне використання з обраними користувачами

6

Запуск

Поширення на всю команду

Почніть зараз

Керуйте корпоративними системами голосом

Заощаджуйте години щодня та отримайте доступ до корпоративних даних будь-де й будь-коли. Hands-free керування CRM і ERP системами.

FAQ

Поширені запитання

З якими ERP системами ви інтегруєтеся?

Ми інтегруємося з більшістю сучасних ERP систем, включно з SAP, Microsoft Dynamics, Helios, Pohoda, Money S5, ABRA Flexi та індивідуальними рішеннями з API.

Чи можна користуватися асистенткою на мобільному?

Так, вона повністю працює на мобільних пристроях (iOS, Android), а також через Teams і Slack.

Як забезпечується безпека даних?

Асистентка дотримується всіх прав доступу з ваших систем (RBAC). Кожен бачить лише ті дані, на які має доступ. Комунікація шифрована.

Чи розуміє асистентка українську мову?

Так, повністю підтримує українську та англійську, а також інші мови.

Чи можна налаштувати, на які запити відповідає асистентка?

Так, ви можете визначити, які області даних і функції мають бути доступними.

Скільки триває впровадження?

Зазвичай 2-4 тижні залежно від кількості інтегрованих систем.

Чи працює це hands-free в авто?

Так, ви можете використовувати через Bluetooth в авто або hands-free гарнітуру телефона.

Чи може асистентка виконувати дії, а не лише відповідати?

Може виконувати прості дії, як-от створення замовлення, задачі або запису, відповідно до прав доступу.

Яка окупність інвестицій?

Зазвичай 2-3 місяці завдяки суттєвому підвищенню продуктивності продажів і економії часу.

Чи можемо ми протестувати перед запуском?

Так, ми завжди проводимо пілотний запуск із обраними користувачами перед повним розгортанням.