B2B замовлення за допомогою AI
Обробка e-mail запитів без єдиного кліку. Повна автоматизація, нульова помилковість, миттєва реакція.
Ручна обробка B2B запитів = повільний процес із помилками
B2B компанії отримують десятки або сотні запитів щодня електронною поштою. Ручна обробка включає читання e-mail, пошук продуктів у базі, зіставлення з внутрішніми кодами, заповнення форми замовлення та відправку в систему. Це займає багато часу і супроводжується помилками.
Результат: високі адміністративні витрати, повільна реакція на клієнтів, помилки у зіставленні продуктів, втрата можливостей, перевантаження команди.
Повністю автоматизована AI система для обробки B2B замовлень на замовлення
Цей AI інструмент автоматично обробляє e-mail запити в B2B секторі. За назвою або ID продукту розпізнає запит і пов’язує його з базою даних клієнта. Далі створює та відправляє замовлення безпосередньо у внутрішню систему компанії.
Екстракція даних з email
Автоматичне розпізнавання продуктів і специфікацій з вхідних запитів
Зіставлення з базою
Зв’язок продуктів із запиту з вашими даними та внутрішніми кодами
Генерація замовлення
Автоматичне створення повноцінного замовлення в ERP
Кастомізація
Рішення повністю адаптоване під специфічні структури даних кожного клієнта
Від e-mail до замовлення за 30 секунд
Екстракція даних з отриманого e-mail
Автоматичне розпізнавання продуктів і специфікацій з вхідних запитів. Інструмент визначає ключову інформацію.
Зіставлення з базою
Зв’язок продуктів із запиту з вашими даними. Система зіставляє продукти із записами у вашій базі.
Генерація замовлення
Генерує замовлення на основі зіставленої інформації. На основі даних створює повноцінне замовлення.
Адаптація до структури даних
Повна кастомізація під ваші процеси та структуру даних системи.
Автоматичне відправлення
Автоматичне відправлення у внутрішню систему без участі людини.
Безперервна робота
Безперервна робота 24/7 без потреби людського втручання.
Автоматизуйте обробку B2B замовлень
Заощаджуйте години щодня та усуньте помилки при переписуванні замовлень. Від e-mail до ERP без участі людини.
Отримати демоЩо вміє AI агент
Екстракція даних з e-mail
Інструмент автоматично визначає ключову інформацію з вхідних запитів — назви продуктів, коди, кількості, специфікації.
Зіставлення з базою
Система зіставляє продукти із запиту з позиціями у вашій базі. Інтелектуальне matching навіть при різних назвах або варіаціях.
Генерація замовлень
На основі зіставлених даних створює і відправляє повноцінне замовлення безпосередньо у внутрішню систему.
Кастомізація
Система адаптується під вашу базу та наявні процеси. Кожне впровадження кастомізується.
Мінімізація помилок
Зниження помилковості при зіставленні продуктів і введенні даних завдяки автоматизації.
Швидка реакція
Підвищення ефективності та швидкості реакції на запити — обробка за секунди замість годин.
Як відбувається впровадження
Аналіз процесів
Мапування поточного workflow обробки запитів
Кастомізація
Адаптація системи під вашу структуру даних і процеси
Навчання AI
Навчання системи розпізнавати ваші продукти та їхні варіанти
Інтеграція
Підключення до e-mail сервера та ERP системи
Тестування
Пілотний запуск на реальних запитах
Запуск
Повністю автоматичний режим 24/7
Сценарій: Опт з будівельними матеріалами
Вхідний e-mail від клієнта:
Доброго дня, потрібні наступні матеріали: - Цегла Porotherm 30 P+D - 500 шт - Клейовий розчин LM 21 - 50 мішків - Перемичка 7 - довжина 2000мм - 20 шт З повагою, Jan Novák
Система автоматично:
- Розпізнає 3 продукти з e-mail
- Зіставляє їх з базою: Цегла Porotherm 30 P+D -> внутрішній код: PT-30-PD
- Клейовий розчин LM 21 -> внутрішній код: MLT-LM21-25KG
- Перемичка 7 - 2000мм -> внутрішній код: PRK-7-2000
- Створює замовлення з прайс-цінами
- Відправляє в ERP систему
- Автоматично відповідає клієнту з підтвердженням і терміном доставки
Час обробки: 30 секунд замість 10-15 хвилин ручної роботи
Для кого B2B замовлення за допомогою AI ідеальні
B2B компанії, які:
Отримують десятки або сотні e-mail запитів щодня
Хочуть усунути повільну ручну обробку
Потрібно прискорити реакцію для клієнтів
Хочуть знизити помилки в обробці замовлень
Мають специфічну структуру даних і потребують кастомного рішення
Хочуть масштабувати обсяг замовлень без розширення адміністративної команди
Оптовий продавець будівельних матеріалів
Опт із 500+ продуктами
Оптовий продавець будівельних матеріалів обробляв 50+ e-mail запитів щодня вручну. Кожен запит вимагав 10-15 хвилин ручної роботи.
“Система економить нам 8+ годин щодня. Клієнти отримують відповіді за хвилини замість годин.”
— Керівник продажів
Де AI агент вже працює
Опт
Автоматична обробка запитів від партнерів і дистриб’юторів.
Виробничі компанії
Обробка замовлень від дилерів і B2B клієнтів.
Дистрибуційні компанії
Швидка обробка великих обсягів запитів із різних каналів.
B2B інтернет-магазини
Автоматизація замовлень, що надходять e-mail поза вебінтерфейсом.
Будівельні матеріали
Обробка технічно складних запитів із багатьма продуктами.
Чому варто обрати B2B замовлення за допомогою AI
Обробка без ручної роботи
Замовлення проходять без ручної роботи та людських помилок
Суттєва економія часу
Завдяки повній автоматизації рутинних процесів
Мінімізація помилок
Під час зіставлення продуктів і введення даних
Повна адаптація
Під вашу базу даних і бізнес-процеси
Висока швидкість
Реакція на запити — з годин до секунд
24/7 робота
Безперервна обробка і поза робочим часом
Масштабованість
Обробляє сотні запитів щодня без збільшення команди
Миттєва реакція
Клієнти отримують підтвердження за хвилини
Інтеграції та підключення
E-mail системи
- •Microsoft Exchange
- •Google Workspace
- •Custom SMTP/IMAP
ERP і торгові системи
- •SAP
- •Microsoft Dynamics
- •ABRA Flexi
- •Pohoda
- •Custom ERP рішення
Бази даних
- •SQL бази
- •REST API
- •Custom структури даних
Огляд впровадження
Процес запуску
Аналіз процесів
Мапування поточного workflow обробки запитів
Кастомізація
Адаптація системи під вашу структуру даних і процеси
Навчання AI
Навчання системи розпізнавати ваші продукти та їхні варіанти
Інтеграція
Підключення до e-mail сервера та ERP системи
Тестування
Пілотний запуск на реальних запитах
Запуск
Повністю автоматичний режим 24/7
Автоматизуйте обробку B2B замовлень
Заощаджуйте години щодня та усуньте помилки при переписуванні замовлень. Від e-mail до ERP без участі людини.
Поширені запитання
Як саме система розпізнає продукти з e-mail?
AI навчена на ваших продуктах і розпізнає їх за назвою, кодом, варіантами назв або перекладами. Працює навіть із помилками в написанні.
Що, якщо клієнт надішле запит у нестандартному форматі?
Система навчена на різних форматах і може витягувати дані з вільного тексту, таблиць або вкладень.
Скільки триває впровадження?
Зазвичай 3-4 тижні, включно з кастомізацією та навчанням AI на ваших продуктах.
Чи можна підключитися до нашої ERP системи?
Так, рішення повністю адаптивне і підключається до будь-якої системи з API або базою даних.
Що, якщо система не знайде продукт у базі?
Невідомі продукти автоматично ескалуються людині для опрацювання.
Яка точність зіставлення продуктів?
Після навчання на ваших продуктах досягаємо 95-99% точності. Решту випадків обробляє людина.
Наскільки швидка обробка?
Зазвичай 30-60 секунд від отримання e-mail до створення замовлення в ERP.
Чи працює це поза робочим часом?
Так, система працює 24/7 і обробляє запити у вихідні та свята.
Яка окупність інвестиції?
Зазвичай 1-2 місяці завдяки суттєвій економії часу адміністративної команди та можливості обробляти більше замовлень.
Чи можемо протестувати перед запуском?
Так, ми завжди проводимо пілотний запуск на реальних даних перед повним стартом.