AI asistent pre nemocnice a polikliniky
AI asistent pre nemocnice je hlasový a textový systém, ktorý automatizuje objednávkové hovory pacientov, triedi otázky podľa urgentnosti, spracúva lekársku dokumentáciu a komunikuje s pacientmi 24/7. Prevádzka je plne v súlade s GDPR a integruje sa priamo do nemocničného informačného systému.
Automatizujte administratívu a uvoľnite zdravotníkom čas na starostlivosť o pacientov.
Kľúčové funkcie
Objednávkový systém
Pacienti sa objednávajú 24/7 cez telefón alebo web. AI spracuje požiadavku a nájde vhodný termín.
Triedenie pacientov
AI vyhodnocuje urgentnosť a smeruje pacientov na správne oddelenie alebo k správnemu lekárovi.
Spracovanie dokumentácie
Automatická extrakcia dát z lekárskych správ, výsledkov vyšetrení a dokumentov.
Komunikácia s pacientmi
Automatické pripomienky termínov, výsledky vyšetrení a pokyny pred zákrokmi.
Ako riešime bezpečnosť pacientskych dát
Pacientske dáta patria medzi najcitlivejšie osobné údaje. Naše riešenie je preto navrhnuté s dôrazom na maximálnu ochranu, súlad s GDPR a požiadavkami zdravotníckej legislatívy. Prevádzkujeme ho on-premise alebo v privátnom cloude na území EÚ - vaše dáta nikdy neopúšťajú vašu kontrolu a nepoužívajú sa na trénovanie verejných AI modelov.
On-premise alebo privátny cloud v EÚ
AI asistent beží na vašich serveroch alebo v izolovanom dátovom centre v rámci EÚ. Žiadne dáta sa neodosielajú do tretích krajín ani verejným AI poskytovateľom.
End-to-end šifrovanie
Komunikácia s pacientmi, hlasová aj textová, je šifrovaná pri prenose (TLS 1.3) aj pri uložení (AES-256). Šifrovacie kľúče má pod kontrolou nemocnica.
Integrácia do NIS cez zabezpečené API
Napojenie na nemocničný informačný systém prebieha výhradne cez interné zabezpečené rozhranie s autentizáciou a autorizáciou podľa roly používateľa (RBAC).
Audit trail a logovanie
Každý prístup k pacientskym dátam je logovaný s časovou značkou, identitou používateľa a rozsahom operácie. Logy sú nemenné a dostupné pre interný aj externý audit.
Plný súlad s GDPR a EU AI Act
Implementujeme práva dotknutých osôb, DPIA pre vysoko rizikové spracovanie a klasifikáciu AI systému podľa EU AI Act.
Pravidelné penetračné testy
Systém prechádza nezávislými bezpečnostnými auditmi a penetračnými testami minimálne raz ročne a po každej väčšej aktualizácii.
Modernizujte svoju nemocnicu?
Ukážeme vám, ako AI dokáže zefektívniť prevádzku vášho zdravotníckeho zariadenia. Menej administratívy, viac času na pacientov.
Často kladené otázky
Vie AI asistent prijímať telefonické hovory?
Áno, hlasový asistent prijíma hovory 24/7, rozumie prirodzenej reči a zapisuje pacientov do rezervačného systému.
Spĺňa AI riešenie požiadavky GDPR?
Áno. Systém je navrhnutý s maximálnou ochranou citlivých zdravotných údajov - prevádzka on-premise alebo v privátnom cloude na území EÚ, end-to-end šifrovanie a kompletný audit trail.
Dá sa AI napojiť na náš existujúci nemocničný informačný systém?
Áno, integrujeme cez zabezpečené API priamo do NIS s autentizáciou a autorizáciou podľa roly používateľa (RBAC).