Kulcsfunkciók
Beszédfelismerés
Automatikus rendelés‑felvétel telefonon.
Rögzítés
Rendelések automatikus rögzítése a rendszerben.
ERP integráció
Azonnali export az ERP rendszerbe.
Co umí AI recepční a jak funguje hlasový asistent?
AI recepční je hlasový AI asistent, který místo živého operátora přijímá telefonní hovory, odpovídá na dotazy, objednává termíny a předává informace do firemních systémů — nepřetržitě 24/7 a bez čekání na lince. Stejná technologie, která na této stránce přijímá telefonické objednávky, obsluhuje i recepci kliniky, hotelu nebo zákaznickou podporu.
Hlasový asistent (voice AI) je software, který rozumí mluvené řeči, vede přirozený dialog a uskuteční akci — např. založí rezervaci nebo přepojí na správného člověka. Pracuje v češtině, běží na vašem telefonním čísle a integruje se s CRM, ERP i rezervačním systémem.
AI recepční pro kliniky a ordinace
Objednává a přeobjednává pacienty, odpovídá na ordinační hodiny a připomíná termíny. Nepřijaté hovory už nevypadnou.
AI asistent pro zdravotnictví →AI recepční pro hotely
Přijímá rezervace, odpovídá na dotazy hostů a zvedne telefon i v době, kdy je recepce vytížená nebo zavřená.
Hotelová AI recepční →Hlasový asistent pro zákaznickou podporu
Řeší běžné dotazy a stav objednávek, eskaluje složité případy na operátora a zkracuje frontu na lince.
Hlasový asistent pro ERP →Jak funguje hlasový asistent krok za krokem
- 1Přijme hovor na vašem telefonním čísle a pozdraví volajícího vaším jménem.
- 2Rozpozná řeč přes Speech-to-Text a porozumí požadavku i při běžné mluvě a akcentu.
- 3Vede dialog v češtině, doptá se na chybějící údaje a ověří totožnost volajícího.
- 4Provede akci — založí objednávku, rezervaci nebo termín přímo ve vašem CRM, ERP či rezervačním systému.
- 5Potvrdí a eskaluje — pošle potvrzení e-mailem nebo SMS a složité případy předá živému člověku.
Potřebujete AI recepční pro konkrétní obor? Projděte si hotelovou recepci, asistenta pro zdravotnictví nebo hlasového asistenta pro ERP.
Automatizáljatelefonos rendeléseit
AI‑val gyorsabb rendelésfelvétel és kevesebb hiba.