Skip to main contentSkip to main content
Apertia.ai
Voice AI

AI agent for phone orders

Automatic phone order intake 24/7. AI agent takes the call, identifies the customer, and creates the order.

Never miss aphone order

AI agent answers every call, even on weekends or at night. Your customers will always be served.

Get demo

Key Features

Speech Recognition

Advanced ASR (Automatic Speech Recognition) optimized for your language and business terminology.

Customer Verification

Automatic caller identification by number or voice verification. Load history and preferences.

Natural Dialog

Conversational AI conducts natural dialog. Asks for details, suggests alternatives, confirms order.

Instant Processing

Order is created in ERP during the call. Customer receives SMS/email confirmation.

    Who Is This Solution For

    Wholesale

    Customers order by phone from the field or warehouse.

    Gastro Suppliers

    Restaurants order every day during peak hours.

    Medical Supplies

    Pharmacies and clinics need quick orders.

    Building Materials

    Craftsmen order directly from the construction site.

    AI recepční & hlasový asistent

    Co umí AI recepční a jak funguje hlasový asistent?

    AI recepční je hlasový AI asistent, který místo živého operátora přijímá telefonní hovory, odpovídá na dotazy, objednává termíny a předává informace do firemních systémů — nepřetržitě 24/7 a bez čekání na lince. Stejná technologie, která na této stránce přijímá telefonické objednávky, obsluhuje i recepci kliniky, hotelu nebo zákaznickou podporu.

    Hlasový asistent (voice AI) je software, který rozumí mluvené řeči, vede přirozený dialog a uskuteční akci — např. založí rezervaci nebo přepojí na správného člověka. Pracuje v češtině, běží na vašem telefonním čísle a integruje se s CRM, ERP i rezervačním systémem.

    AI recepční pro kliniky a ordinace

    Objednává a přeobjednává pacienty, odpovídá na ordinační hodiny a připomíná termíny. Nepřijaté hovory už nevypadnou.

    AI asistent pro zdravotnictví →

    AI recepční pro hotely

    Přijímá rezervace, odpovídá na dotazy hostů a zvedne telefon i v době, kdy je recepce vytížená nebo zavřená.

    Hotelová AI recepční →

    Hlasový asistent pro zákaznickou podporu

    Řeší běžné dotazy a stav objednávek, eskaluje složité případy na operátora a zkracuje frontu na lince.

    Hlasový asistent pro ERP →

    Jak funguje hlasový asistent krok za krokem

    1. 1Přijme hovor na vašem telefonním čísle a pozdraví volajícího vaším jménem.
    2. 2Rozpozná řeč přes Speech-to-Text a porozumí požadavku i při běžné mluvě a akcentu.
    3. 3Vede dialog v češtině, doptá se na chybějící údaje a ověří totožnost volajícího.
    4. 4Provede akci — založí objednávku, rezervaci nebo termín přímo ve vašem CRM, ERP či rezervačním systému.
    5. 5Potvrdí a eskaluje — pošle potvrzení e-mailem nebo SMS a složité případy předá živému člověku.

    Potřebujete AI recepční pro konkrétní obor? Projděte si hotelovou recepci, asistenta pro zdravotnictví nebo hlasového asistenta pro ERP.

    24/7 availability

    Never miss aphone order

    AI agent answers every call, even on weekends or at night. Your customers will always be served.