Firmy denně pracují s rozsáhlou dokumentací – technickými manuály, datasheety, produktovými specifikacemi nebo návody. Vyhledávání konkrétních informací v těchto dokumentech bývá zdlouhavé, nepřehledné a zatěžuje zákaznickou podporu i obchodní týmy.
AI Knihovník tento problém řeší automatizovaně. Pomocí pokročilé umělé inteligence rozumí obsahu dokumentů a vrací odpovědi v přirozeném jazyce – během několika vteřin, s přesností a v kontextu.
Jak funguje v praxi
- Prohledává PDF, datasheety, manuály i vícejazyčné technické dokumenty
- Odpovídá na dotazy v přirozené řeči – bez nutnosti znát přesný název dokumentu
- Zvládá tabulky, parametry, porovnání a technické výrazy
- Vrací odpovědi s kontextem i odkazem na původní zdroj
- Lze napojit na SharePoint, cloud nebo interní firemní úložiště
- Nevyžaduje tagování ani ruční třídění dokumentů
Pro koho je AI Knihovník ideální
- Výrobní firmy s bohatou dokumentací ke svým produktům
- E‑shopy s technickým nebo specializovaným sortimentem
- Zákaznické a technické podpory, které potřebují přesné odpovědi rychle
- Obchodníci a servisní technici, kteří potřebují přístup ke znalostem odkudkoli
Reálný příklad využití
Zákazník z oblasti elektroniky integroval AI Knihovníka do svého dokumentového úložiště obsahujícího stovky technických listů a manuálů. Během testovací fáze dokázal tým zákaznické podpory vyhledat konkrétní parametr v dokumentu o 180 stranách za 3 sekundy.
Výsledkem byla úspora času na každém technickém dotazu a výrazné snížení chybovosti v komunikaci.
Hlavní přínosy
- Možnost rozšíření o další AI moduly
- Vyšší přesnost a konzistence odpovědí
- Využití stávajících dokumentů bez nutnosti je upravovat
- Snížení zátěže na podporu a obchodní týmy
- Okamžitý přístup k informacím napříč stovkami dokumentů
| Modul | Implementace | Nároky na data | Návratnost investice |
|---|---|---|---|
| AI Knihovník | 1–2 týdny | PDF, Word, datasheety, návody | 1–2 měsíce |
Připraveni na budoucnost e-commerce?
Kontaktujte nás a domluvme si nezávaznou konzultaci. Ukážeme vám, jak naše AI moduly transformují váš e-shop a přinesou měřitelné výsledky už během prvních týdnů.